Quais conhecimentos e experiências não podem faltar? Ensino Médio Completo.Experiência em serviços de TI.Conhecimentos em sistemas operacionais Microsoft e Linux.Pacote Office (Word, Excel, Powerpoint).Conhecimentos de Gestão de Ativos e Configuração.Montagem e manutenção de computadores.Conhecimento na geração de relatórios de níveis de serviços.Conhecimentos e experiências que podem aumentar suas chances:Inglês.Certificações.Quais serão as suas atividades do dia-a-dia? Acompanhamento dos tickets na ferramenta de ITSM.Instalação e configuração de software e hardware.Manutenção de software e hardware.Atendimento de chamados presencial ou remoto.Controle de estoque de computadores e peças.Garantir o atendimento dentro dos níveis de serviço acordados.