- Realizar atendimento telefônico com clientes fornecendo informações sobre atendimento ao seu pedido (solicitação de coleta, rastreamento de notas fiscais embarcadas, agendamento da entrega);- Realizar e dar andamento ao tratamento de ocorrências (não conformidades) até a sua con-clusão;- Alimentar e manter atualizado o sistema TMS; - Realizar interface com motoristas;- Gerar relatórios gerenciais para o gestor imediato;Local de trabalho: Betim, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Analista