Responsável por Serviços Gerais
Nossa equipe trabalha em prol dos nossos hóspedes, garantindo um atendimento personalizado e eficiente.
Funções:
* Atuar como ponto de contato para os hóspedes durante sua estadia.
* Organizar a chegada e saída dos hóspedes.
o Coordenar as bagagens.
o Informar os hóspedes sobre as áreas públicas do hotel.
o Receber e processar solicitações dos hóspedes.
o Entregar correspondências.
o Realizar pedidos de táxi, transporte turístico e reservas em restaurantes.
Competências e Conhecimentos:
* Capacidade de comunicação eficaz com clientes;
* Habilidades organizacionais;
* Conhecimento das áreas do hotel;
* Proatividade e capacidade de resolver problemas.
Benefícios:
* Trabalhar em uma equipe dinâmica e diversificada;
* Oportunidade de desenvolver habilidades e competências;
* Vínculo empregatício estável;
* Acesso a treinamento e desenvolvimento profissional.
Outras Informações:
* Desenvolver relacionamentos fortes com os colegas e os clientes;
* Proporcionar soluções inovadoras para desafios diários;
* Participar da equipe de trabalho, contribuindo com sugestões e ideias para melhorar o serviço prestado aos hóspedes.