Acreditamos que uma boa comunicação é fundamental para o sucesso de nossos clientes. Nossa equipe está em busca de um estagiário para atuar na área de Sucesso do Cliente, trabalhando diretamente com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas.
Funções:
1. Auxiliar na comunicação com clientes, esclarecendo dúvidas sobre serviços contábeis;
2. Acompanhar e garantir a satisfação dos clientes, registrando feedbacks e sugestões;
3. Colaborar na implementação de estratégias de retenção e engajamento de clientes;
4. Participar de reuniões de alinhamento com a equipe para discutir melhorias no atendimento;
5. Auxiliar na preparação de relatórios sobre a experiência do cliente.
O candidato ideal deverá estar cursando Administração, Contabilidade ou áreas relacionadas, ter boas habilidades em comunicação verbal e escrita, e ser capaz de trabalhar em equipe e resolver problemas. O conhecimento básico de ferramentas de gestão de relacionamentos com clientes (CRM) é um diferencial.
Benefícios:
1. Bolsa auxílio compatível com o mercado;
2. Vale transporte;
3. Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico;
4. Possibilidade de efetivação ao final do estágio.