Description Se você é uma pessoa proativa, organizada e gosta trabalhar com Atendimento ao Cliente e em equipe, temos uma oportunidade para você! Compreender a fundo as necessidades e os motivos que levam clientes a buscar seguros, focando na recuperação e retenção por meio de um atendimento consultivo. O consultor analisa cada caso com precisão para oferecer as melhores opções em seguros, garantindo proteção, acessibilidade e valor agregado. Responsibilities Compreender as necessidades e os motivos que levam os clientes a buscar seguros, identificando oportunidades para recuperação e retenção. Apresentar e explicar soluções de seguros personalizadas, garantindo proteção, acessibilidade e valor agregado. Analisar o perfil e o histórico dos clientes para oferecer a melhor opção de seguro, auxiliando na tomada de decisões estratégicas. Manter-se atualizado sobre tendências do mercado de seguros, regulamentações e novas oportunidades para aprimorar a oferta de produtos. Gerir o relacionamento com clientes, proporcionando um atendimento consultivo, focado na segurança e na confiança para decisões sustentáveis. Colaborar com equipes internas para desenvolver e aprimorar produtos e estratégias de retenção de clientes no setor de seguros. Monitorar a satisfação e o desempenho dos produtos de seguros oferecidos, sugerindo melhorias sempre que necessário. Prerequisites Formação em Administração, Economia, Seguros ou áreas relacionadas. Experiência no setor de seguros, corretagem ou consultoria em proteção financeira. Conhecimento aprofundado sobre produtos de seguros, segmentação de clientes e regulamentações do setor. Habilidade analítica e estratégica para interpretar dados, segmentar clientes e otimizar soluções de seguros. Excelente comunicação e capacidade de negociação para fortalecer a retenção e fidelização de clientes. Perfil consultivo, com foco na experiência do cliente e uso de indicadores como NPS para aprimorar os serviços. Experiences Benefícios: Assistência Médica; Assistência Odontológica; Vale-Refeição ou Vale-Alimentação; Vale-Transporte; Seguro de Vida; Além desses benefícios, oferecemos (passivo de mudanças): Day-off no dia do seu aniversário; Parceria com Sesc; Desconto em nossos produtos (seguros); Local de Trabalho: Curitiba