Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral Nível hierárquico: Estagiário Local de trabalho: Serra, ES Regime de contratação de tipo Estágio Jornada Parcial tardes Sobre nós O ClubRobot é um club de assinaturas de robótica infantil que entrega kits educativos mensais para crianças, integrando tecnologia, criatividade e aprendizagem prática. Buscamos alguém organizado, proativo e com vontade de aprender para apoiar nossa operação e cuidar da experiência dos nossos assinantes. Responsabilidades Gestão dos alunos/assinantes Acompanhar cadastro, renovação e cancelamento de assinaturas. Organizar informações de alunos na plataforma (status, progresso e turmas). Suporte básico a pais e responsáveis via WhatsApp/e-mail. Monitorar envios de kits e confirmar recebimentos. Rotinas administrativas Apoiar no controle de pagamentos, boletos e notas fiscais. Atualizar planilhas e relatórios internos. Auxiliar no acompanhamento de estoque dos kits. Apoiar organização de documentos e contratos. Apoio operacional Acompanhar demandas da equipe pedagógica e logística. Manter o CRM e sistemas internos atualizados. Auxiliar no agendamento de aulas, reuniões e comunicações oficiais. Requisitos Estar cursando Administração, Processos Gerenciais, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Boa comunicação verbal e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Facilidade com ferramentas digitais (plataformas, CRMs, WhatsApp Business). Diferenciais (não obrigatórios) Experiência com atendimento ao cliente. Interesse por educação, tecnologia ou robótica. Experiência com plataformas de assinatura, CRM ou ambientes de aprendizagem. Oferecemos Bolsa estágio compatível ajuda de custo. Horário flexível. Oportunidade de crescimento e aprendizado em uma startup de impacto. Certificação de horas e possibilidade de efetivação.