Description Sobre a Elo Somos uma empresa 100% Brasileira! A Elo é uma das principais empresas de tecnologia de pagamentos no Brasil. Com mais de dez anos de história e mais de 43 milhões de cartões ativos em parceria com 38 emissores. Com nosso DNA brasileiro e inovador, temos a missão de fomentar a inclusão de Pagamentos digitais no Brasil. Oferecemos um portfólio completo de cartões de crédito, débito, pré-pagos e especializados para pessoas e empresas. Além disso, desenhamos soluções customizadas para empresas, seja por meio das nossas plataformas de tokenização e de prevenção a fraudes, pagamentos por aproximação via QR Code e NFC, ou nossa consultoria especializada em gerar mais negócios para os nossos parceiros. Respeitamos as individualidades e promovemos uma cultura inclusiva, que busca a equidade e valoriza as diferenças (ex: Gênero, Religião, PcD, LGBTQIAP, Raça e Etnia). Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso. Quer mais informações sobre a Elo? Acesse: https://www.elo.com.br/ Curtiu? Então vem saber mais sobre o desafio que temos pra você! Nosso time de Customer Experience e Design: No time de Design e Experiência trabalhamos para gerar impacto positivo na vida de clientes e usuários, transformando suas jornadas por meio de abordagens de design centrado no humano. Estamos em busca de pessoas apaixonadas por Design para se juntar ao nosso time e construir o futuro dos meios de pagamento com a Elo. Responsibilities Neste desafio, esperamos que você: Lidere o discovery de ponta a ponta, estruturando problemas, hipóteses, modelos conceituais e oportunidades. Conduza pesquisas qualitativas e quantitativas, trabalhe com insights e transforme descobertas em estratégia de produto. Crie interfaces completas, escaláveis e acessíveis, garantindo excelência visual e de experiência. Seja guardião(a) da consistência de experiência, influenciando a evolução do Design System e definindo padrões. Tome decisões de design com autonomia, equilibrando necessidades do negócio, tecnologia e usuários. Seja referência técnica do time, mentorando e apoiando designers de diferentes níveis. Facilite rituais estratégicos: workshops, priorização, roadmaps orientados a valor, tomada de decisão. Atue como parceiro(a) de Product Managers e Tech Leads na definição da visão e estratégia dos produtos. Acompanhe o desempenho das soluções propostas e evoluir com base em dados, aprendizados e oportunidades identificadas. Comunique soluções e caminhos de forma clara para executivos e stakeholders, com narrativa estruturada e baseada em dados. Prerequisites Para esse desafio precisamos que você: Tenha sólida experiência como Product Designer. Domine UX/UI, usabilidade, acessibilidade, arquitetura de informação, prototipação e design visual. Tenha experiência avançada com discovery e metodologias centradas no usuário. Tenha forte domínio de Design System (criação, evolução, governança). Tenha pensamento sistêmico, visão de produto e capacidade de navegar em ambientes complexos. Tenha habilidade de influenciar, negociar e construir decisões colaborativas. Tenha um portfólio robusto, com profundidade de raciocínio e impacto demonstrado. Familiaridade com o uso de IA generativa aplicada a processos de Design, apoiando pesquisas, ideação e prototipação. Além disso será diferencial se você: Experiência em fintechs ou produtos financeiros. Conhecimento em métricas de produto e experimentação (A/B tests, hipóteses, outcomes). Participação em iniciativas de acessibilidade ou governança de design system. Experiência com ferramentas de IA para prototipação rápida, exploração de conceitos e testes de solução. Experiences Para trabalhar na Elo, buscamos pessoas que: Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados; Respondem rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho; Jogam muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega; Valorizam o diálogo aberto e feedbacks honestos; Isso traduz bem nossos tributos de cultura, que são: “Joga Junto, Supera Resultados, Inova e Experimenta, Tá fechado com o Cliente, Joga Limpo”. Aqui na Elo, a cultura representa o nosso Jeito Elo de fazer acontecer! Confere aqui nossos benefícios e facilidades: Programa de Participação nos Resultados (PPR); Assistência médica (Bradesco - Coparticipação); Assistência odontológica Opcional (Bradesco); Seguro de vida (Banco do Brasil); Previdência privada opcional (Podendo contribuir com até 7.8% do salário e a participação da Elo entre 100% e 200% de acordo com regras); Vale refeição/alimentação de R$1.800,00; Saldo Livre de R$150,00 para utilizar na função crédito; Cartão Natal R$850,00; Auxílio Home Office de R$ 200,00 para modelo híbrido e R$300,00 para modelo remoto; Auxílio Mobilidade valor de R$400,00; Estacionamento Gratuito; Auxílio Creche para mamães e papais; Auxílio Cultura (Benefício a ser usado em teatro, cinema ou livrarias); Licença parentalidade estendida (Para casais homoafetivos, papais, adotantes e etc); Day OFF de aniversário; Plataforma de bem-estar com foco em saúde mental e nutricional; WellHub e TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas). Importante: Nossa empresa oferece três tipos de formas de trabalho: híbrido, presencial e totalmente remoto, mas vale ressaltar que o modelo de trabalho adotado pode variar de acordo com a dinâmica e as necessidades específicas de cada área da empresa. Nosso escritório fica localizado em Barueri/SP na Alameda Xingu, 512 - Alphaville Industrial.