Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP
Job type: Full-time employee Full-time employee
Buscamos uma pessoa estrategista, comunicativa e com pensamento sistêmico, capaz de conectar áreas, estruturar informações complexas e traduzir soluções de produto em mensagens claras e aplicáveis para toda a companhia.
Essa pessoa será responsável por garantir o alinhamento entre times de Produto, Comercial, Growth e Marketing, construindo os artefatos e comunicações que sustentam o ciclo de vida dos produtos, desde o lançamento até a adoção e o sucesso do cliente.
Quais são os desafios:
Planejar e executar estratégias de comunicação interna sobre produtos, garantindo que todas as áreas entendam o posicionamento, as funcionalidades e os diferenciais das soluções;
Conduzir planos de lançamento e sustentação de produtos, organizando materiais, mensagens e rituais de alinhamento com áreas parceiras;
Produzir artefatos estratégicos (apresentações, guias de uso, roteiros de treinamento e conteúdos de enablement) para disseminar conhecimento sobre os produtos;
Conectar o time de produto a outras áreas, promovendo entendimento de proposta de valor, discurso comercial e jornada do cliente;
Conduzir pesquisas e escutas internas e com clientes, transformando feedbacks em melhorias e insights para o roadmap;
Acompanhar indicadores de adoção, engajamento e NPS, traduzindo dados em planos de ação e melhorias de comunicação.
O que você precisa conhecer:
Experiência em marketing de produto, comunicação de produto ou enablement;
Capacidade de organizar, sintetizar e comunicar informações técnicas de forma acessível e estratégica;
Vivência em lançamento e gestão de produtos digitais, com foco em experiência e adoção;
Habilidade de escrita e narrativa visual (para apresentações e materiais de suporte);
Capacidade analítica para leitura de métricas de adoção, engajamento, churn e NPS, transformando dados em planos de comunicação e enablement;
Excelência em comunicação escrita e verbal, com atenção à clareza, consistência e tom de voz da marca.
Habilidades comportamentais:
Pensamento sistêmico e visão de negócio, com capacidade de conectar produto, cliente e estratégia;
Organização, senso de prioridade e habilidade para lidar com múltiplas demandas simultâneas;
Escuta ativa e facilidade em construir pontes entre áreas técnicas e de negócio;
Olhar crítico para detalhes e mentalidade de melhoria contínua;
Proatividade e autonomia para propor soluções e aprimorar processos de comunicação.
O que pode alavancar sua aplicação:
Experiência em fintechs, meios de pagamento ou infraestrutura financeira;
Certificações ou cursos em Product Marketing, Product Management, Growth ou UX Writing (como PM3, Reforge, Alura, CXL, etc.);
Noções de Product-Led Growth (PLG) e estratégias de adoção digital;
Conhecimento básico em ferramentas de analytics e BI (Google Analytics, BI, Quicksight);
Conhecimento em design de experiência e comunicação orientada a jornada do cliente (CX);
Inglês intermediário ou avançado para leitura e benchmark de referências globais de produto e comunicação.
O que você vai encontrar na iugu:
Jornada Híbrida: nossa jornada de trabalho é híbrida, sendo 3x presenciais e 2x home office, além de contar com horário flexível, respeitando as particularidades de cada área.
Benefícios Flexíveis: Crédito no cartão Swile de R$ 1.689,59 distribuídos da seguinte forma:
Refeição e Alimentação: R$ 772,99.
Mobilidade: R$ 408,60 para o seu deslocamento podendo ser usado para todo serviço dentro dessa categoria (Uber, 99, recarregar cartão de transporte, estacionamento, dentre outros).
Além disso, mais R$ 508,00 para usar da forma que faça mais sentido para você entre refeição, alimentação ou mobilidade.
Plano de Saúde e Odontológico Bradesco: oferecemos caminhos para que você cuide da sua saúde com mais praticidade.
TotalPass: plataforma com mais de 250 modalidades de treino disponíveis em milhares de academias credenciadas.
Vittude: agendamento de consultas psicológicas com o profissional de sua preferência, com desconto de 40% em todas as sessões.
Seguro de Vida: oferecemos soluções que ajudam você a lidar melhor com os desafios do dia a dia.
Café da manhã: todos os dias para nossos(as) iuguers começarem o dia bem.
Frutas: todos os dias no escritório.
Minimercado: praticidade no dia a dia opções de snacks, marmitinhas e bebidas para todos os gostos.
Auxílio-creche: para mamães e papais.
Licença-maternidade: estendida para 180 dias.
Licença-parental: estendida para 30 dias.
Incentivo de Curto Prazo : de acordo com atingimento de metas e avaliação de desempenho individual.
Day off: no mês do seu aniversário.
iu+go: Programa de gestão de performance semestral, com acompanhamento do seu PDI.
iugu academy: é um ambiente de aprendizagem criado pela própria iugu! Por meio dela, você terá acesso os conteúdos regulatórios e trilhas específicas.
Convênios: parcerias com instituições de ensino incríveis – como escolas de idiomas e faculdades (descontos exclusivos para iuguers e seus dependentes).
Outros diferenciais:
Ambiente de trabalho descontraído, com espírito de equipe e pessoas talentosas;
Autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias;
Ambiente que valoriza feedbacks e 1:1 constantes.
Aqui diversidade importa! Valorizamos as diferenças, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade, pois acreditamos na importância de compartilhar ideias e pontos de vistas distintos.
Prazer, somos a iugu
Somos uma empresa de tecnologia que oferece o ecossistema mais completo e flexível de infraestrutura financeira. Oferecemos soluções seguras, escaláveis e personalizáveis para grandes operações dos mais diversos segmentos, como educação, saúde, SaaS e iGaming. Desde sua fundação em 2012, a iugu conquistou importantes marcos: temos entre nossos investidores a Grupo Goldman Sachs; somos a 25ª Instituição de Pagamento licenciada pelo Banco Central; e adquirimos o selo B Corp — reconhecimento internacional concedido a empresas que são referência em impacto positivo no mundo.
Missão:
fortalecer empresas para expandirem seus negócios com soluções tecnológicas escaláveis, seguras e flexíveis.
Visão:
ser a melhor empresa de tecnologia de soluções modulares, que impulsiona o crescimento dos clientes de maneira confiável.
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