A Sonda IT, empresa líder em soluções de tecnologia, está em busca de um Técnico de Suporte de TI de Campo para atuar na Zona Sul. Se você é apaixonado por tecnologia, tem habilidades técnicas excepcionais e possui experiência em suporte de TI, essa oportunidade é para você Responsabilidades: - Realizar suporte técnico presencial aos usuários da empresa na Zona Sul, garantindo a resolução ágil de problemas relacionados a hardware, software e redes. - Diagnosticar e solucionar problemas técnicos em computadores, notebooks, impressoras e demais periféricos. - Acompanhar e garantir o cumprimento de SLAs (Acordos de Nível de Serviço) estabelecidos com os clientes, garantindo a qualidade e eficiência nos atendimentos. - Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares e aplicativos, bem como a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI. - Registrar e documentar todas as ocorrências técnicas e atividades realizadas no sistema de gestão de chamados utilizado pela empresa. Requisitos: - Formação técnica em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação. - Sólidos conhecimentos em hardware, software e redes. - Experiência comprovada em suporte técnico de TI, de preferência no atendimento a clientes externos. - Forte habilidade de comunicação e excelente relacionamento interpessoal. - Proatividade, organização e resolução de problemas. - Disponibilidade para atuar na Zona Sul de São Paulo. Oferecemos: - Remuneração compatível com o mercado. - Pacote de benefícios. - Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional em uma empresa consolidada no mercado de tecnologia. - Ambiente de trabalho dinâmico e inovador. Se você é apaixonado por tecnologia e tem o perfil de Técnico de Suporte de TI de Campo, envie seu currículo para nós. Estamos ansiosos para conhecer você e poder contar com seu talento em nossa equipe. LI-Onsite