Raciocínio lógico e analítico;
Proatividade e iniciativa;
Habilidade de comunicação interpessoal;
Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e pressão;
Orientação para resultados e qualidade;
Foco no Cliente;
Organização e atenção aos detalhes;
Resolução ágil de problemas;
Ensino Médio Completo;
Conhecimento profundo dos processos operacionais da Oficina;
Bom conhecimento técnico automotivo;
Habilidade em análise de dados e indicadores (produtividade, eficiência, tempo de serviço);
Noções de gestão de tempo e produtividade;
Conhecimento de peças e logística básica.
A missão do Programador de Serviços é otimizar e orquestrar o fluxo de trabalho da oficina com precisão e proatividade, garantindo a alocação eficiente de recursos, o cumprimento rigoroso dos prazos acordados e a comunicação transparente sobre o status dos serviços, a fim de assegurar a excelência operacional e contribuir significativamente para a satisfação e a experiência memorável do cliente.