Atuar diretamente nas atividades de recepção, sendo responsável pelo atendimento aos pacientes, familiares e visitantes, realizando atividades administrativas e de apoio aos clientes interno e externo Atender médicos, pacientes, acompanhantes e visitantes nas questões relativas as atividades hospitalares Atender/receber ligações telefônicas e repassar para os setores de destino Encaminhar visitantes, acompanhantes, fornecedores, prestadores de serviço, médicos, entre outros... aos setores/leito de destino Manter a agenda de contatos telefônicos atualizada Prestar informações gerais aos clientes, fornecedores e visitantes Preparar/montar prontuários para envio ao Bloco Cirúrgico Manter o SAME e Arquivo Geral organizado Validar/verificar elegibilidade de matrículas e guias de autorização junto aos os convênios Enviar comunicação de internação hospitalar aos convênios Solicitar táxi para os clientes interno e externo Conferir e liberar guias para o setor de contas hospitalares. Na ausência dos porteiros, controlar os portões de acesso de entrada e estacionamento. Controlar, orientar e encaminhar pacientes/acompanhantes/visitantes para os referidos leitos, dando as providências necessárias para a devida acomodação Confirmar as cirurgias agendadas, atualizando as informações necessárias para a internação do paciente. Receber as contas hospitalares e prestar conta das mesmas. Receber o aviso de alta hospitalar pelo serviço de enfermagem, realizar cobrança de contas articulares(entrada/saída) e convênios(diversos) Realizar pré-internação e alimentar planilhas de controle Realizar ligações ativas com clientes interno e externo Disponibilizar cópias de prontuários, conforme as regras estabelecidas pelo hospital Monitorar as câmeras de segurança do hospital na ausência do porteiro Na ausência do porteiro, solicitar e controlar serviços do motoboy interno e externo