Obrigatório:
Ensino médio completo.
Desejável:
Apresentação pessoal adequada e bem cuidada;
Boa desenvoltura no uso de computadores e sistemas;
Comunicação cordial e postura educada;
Atitude gentil e colaborativa;
Desejável experiência prévia na área da saúde.
Efetuar a localização de agendamentos e confirmar consultas ;
Emitir guias no sistema, para realização dos exames nos prestadores de serviços que não possuem autorizador ;
Orientar os beneficiários, quanto a dúvidas e demais esclarecimentos a respeito de prestadores, agendamentos etc. ;
Preencher os impressos necessários para o atendimento médico e realizar a separação dos formulários para tais atendimentos ;
Realizar cadastramento da biometria de beneficiários no sistema, para realização da elegibilidade nos próximos atendimentos ;Inserir dados no documento TISS - Troca de Informações na Saúde Suplementar ;
Requisitar autorizações, através do telefone e/ou portal de atendimento das outras operadoras, quando necessário ;
Efetuar abertura de fichas de outros convênios no sistema, para posterior faturamento ;
Encaminhar os pedidos de exames/procedimentos que necessitam passar por auditoria médica ;
Montar pastas médicas, separando os formulários necessários para o atendimento médico ;
Efetuar o fechamento da estatística de consultas e exames e digitar no sistema, as quantidades de exames e atestados requisitados/emitidos pelo médico ;
Manter arquivos (retirar, organizar e arquivar os prontuários médicos) ;
Controlar as devoluções dos prontuários pós-atendimento ;
Realizar o remanejamento de consultas, contatando os pacientes para remarcação das consultas nos casos em que há faltas médicas ;
Executar outras atividades correlatas a critério do superior.