O Instituto Abraço de Análise do Comportamento Aplicada, está em busca de uma Secretária Recepcionista para integrar nossa equipe. Buscamos uma profissional organizada, proativa e com habilidades interpessoais para atuar no atendimento aos pacientes e prestar suporte administrativo.
Principais Responsabilidades:
* Recepção e atendimento presencial, telefônico e via mensagens de pacientes e parceiros;
* Organização da agenda dos profissionais da clínica;
* Cadastro e atualização de informações no sistema;
* Suporte administrativo e operacional para a equipe;
* Manutenção da organização e bom funcionamento da recepção;
* Auxiliar na estadia dos pacientes;
* Criar, apresentar e enviar orçamentos para clientes;
* Manter a confidencialidade de informações recebidas;
* Manter a calma e bom humor mesmo em situações de estresse;
* Buscar estar sempre estudando, para se manter atualizada afim de melhorar seus conhecimentos e habilidades;
* Controlar, organizar e emitir atestados e declarações;
* Solicitar aos profissionais relatórios para atender demandas dos pais;
* Agendar e organizar reuniões e compromissos dos profissionais.
Requisitos:
* Ensino médio completo (superior em áreas administrativas será um diferencial);
* Experiência prévia em funções administrativas ou atendimento ao público, preferencialmente na área da saúde;
* Conhecimento básico em informática e sistemas de gestão;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Organização, discrição e cordialidade no atendimento.
Diferenciais:
* Experiência com convênios e faturamento de consultas;
* Conhecimento em autorizações de procedimentos médicos e planos de saúde;
* Habilidade com redes sociais para comunicação institucional.
Carga horária e benefícios:
* Jornada: horário comercial de segunda a sexta-feira;
* Salário compatível com o mercado;
* Benefícios: a serem informados durante o processo seletivo.
PI: CE / EC
PC: CP / PC
PN: AP / PA / AE / EA / EP / PE