Missoes
O assistente de sucesso do cliente trabalhará como ponto de apoio técnico durante a implantação, garantindo que os clientes tenham suas dúvidas esclarecidas.
Ele atuará em parceria com a equipe para oferecer suporte aos clientes e garantir sua satisfação.
Responsabilidades:
* Acompanhar demandas via chat e ticket para entender melhor as necessidades dos clientes.
* Orientar usuários sobre funcionalidades e processos do sistema, tornando-o mais fácil de usar.
* Garantir fluidez e eficiência nos atendimentos, resolvendo problemas rapidamente.
Requisitos
* Ensino médio completo para entender bem o funcionamento da empresa.
* Conhecimento em Pacote Office e GSuite - nível básico para realizar tarefas de forma eficiente.