Description: Sobre o cargo: Você é apaixonado(a) por realizar sonhos e tem vivência em casamentos e eventos de alto padrão? Estamos buscando por você! Sua missão Planejar, coordenar e supervisionar todas as fases de casamentos, bodas e eventos, desde o briefing inicial até o pós-evento, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação absoluta dos clientes. Responsabilidades: - Gestão completa do ciclo do evento, do primeiro contato ao pós evento. - Elaboração de propostas comerciais alinhadas ao padrão de luxo. - Condução de briefings e visitas técnicas com clientes. - Planejamento detalhado de cronogramas de montagem, operação e desmontagem. - Definição de necessidades de A&B, audiovisual, decoração e logística. - Garantia de conformidade com normas do hotel e padrões de qualidade. - Coordenação entre departamentos internos (Banquetes, Cozinha, Housekeeping, Recepção, Segurança, Manutenção, TI/AV). - Emissão e alinhamento de ordens de serviço com todas as áreas envolvidas. - Seleção, negociação e gestão de fornecedores premium. - Supervisão de montagem e desmontagem garantindo padrão 5 estrelas. - Elaboração e controle de orçamentos, custos, margem e faturamento. - Fechamento financeiro e conferência de consumos. - Supervisão da experiência do cliente e da execução operacional. - Gestão de riscos e resolução rápida e discreta de imprevistos. - Atendimento personalizado a clientes VIP e acompanhamento presencial em eventos de alto padrão. - Follow up pós evento e envio de pesquisas de satisfação. - Liderança e distribuição de tarefas para equipes de eventos e banquetes. - Treinamento de equipes para atendimento de luxo. - Elaboração de relatórios e acompanhamento de KPIs (conversão, receita, margem, NPS, ocupação). - Representação comercial do hotel em feiras, visitas corporativas e parcerias estratégicas. Requirements: - Ensino superior em Hotelaria, Turismo, Eventos, Comunicação ou áreas afins. - Idiomas espanhol avançado e Inglês intermediário - Experiência comprovada em gestão de casamentos (weddings) e eventos sociais. - Fortes habilidades de vendas, negociação e atendimento ao cliente. - Organização extrema e capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente. - Excelente comunicação oral e escrita. - Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo noites e fins de semana. - Proficiência no Microsoft Office e em software de gestão de Eventos - Disponibilidade para trabalhar em horário flexíveis, incluindo noites e fins de semana - Desejável: cursos de Organização de Eventos, Cerimonial e Protocolo, Alimentos e Bebidas aplicadas a eventos, Hospitalidade, O que oferecemos: - Salário compatível com mercado - Comissão - PLR anual - Plano de saúde - Plano odontológico - Seguro de Vida - Cartão Farmácia - Ônibus Fretado - Cartão Farmácia - Ônibus Fretado - Vale transporte - Alimentação no Restaurante de Colaboradores - Condomínio para Colaboradores* - Folga no dia do aniversário - Programas voltados para valorização dos colaboradores e saúde mental. - Plataforma Zenklub - Educação Corporativa - Líder em Movimento