O papel do assistente de loja é fundamental na experiência do cliente. Eles fornecem suporte e orientação para ajudar os clientes a escolher os produtos certos.
Para desempenhar bem esse papel, é crucial desenvolver habilidades em atendimento ao cliente e conhecimento profundo dos produtos disponíveis.
Tarefas:
* Mantém a loja limpa, organizada e apresentável;
* Fornecer informação detalhada sobre os produtos;
* Ajuda os clientes a encontrar produtos;
* Suporta as vendas e ajuda no processo de compra.
Habilidades necessárias:
* Atendimento ao cliente;
* Organização eficaz;
* Conhecimento profundo dos produtos.
Vantagens:
Possibilita uma experiência positiva para os clientes.
Ambiente de trabalho:
Lojas comummente têm um ambiente animado com muitos clientes circulando durante o dia.