Oferecemos uma oportunidade para Especialista em Atendimento ao Cliente, onde você atuará em acordo com o plano de ação de melhorias. Desenvolva estratégias para melhoria contínua do serviço e garantir satisfação dos clientes.
Funções:
* Receber reclamações e solicitações dos clientes;
* Desenvolver planos de ação para resolver os problemas e melhorar o serviço;
* Realizar análises de causa raiz das falhas no serviço e propor soluções;
* Atuar como intermediário entre os departamentos envolvidos no processo de resolução de problemas;