Description: Estamos em busca de um _Assistente de Tecnologia da Informação_ para integrar nossa equipe em Foz do Iguaçu - PR. Este profissional será responsável por oferecer suporte operacional aos analistas e usuários, atuando em demandas relacionadas a acessos, infraestrutura e segurança da informação. Principais Responsabilidades: - Prestar suporte técnico, assegurando o correto funcionamento dos sistemas de acessos, infraestrutura e segurança da informação; - Manter e atualizar a documentação técnica, garantindo a exatidão das informações relacionadas à configuração, suporte, inventário de hardware e software; - Assegurar a conformidade contínua com as políticas corporativas e as melhores práticas de TI; - Atender, registrar e acompanhar os chamados de suporte no sistema de gerenciamento, documentando adequadamente as soluções aplicadas; - Realizar a montagem de equipamentos, instalação e configuração de sistemas, além de orientar e treinar os usuários quanto à correta utilização dos recursos tecnológicos disponíveis; - Efetuar a manutenção e conservação dos equipamentos, assegurando seu pleno funcionamento e prolongando sua vida útil; - Prestar suporte técnico de forma abrangente, atuando na identificação e resolução de incidentes relacionados a hardware, software e redes. Requisitos Mínimos: - Ensino superior cursando em curso relacionado à área de tecnologia da informação. - Experiência com solução de problemas de Hardware. - Experiência como técnico de suporte e com HelpDesk. - Conhecimento na área de infraestrutura de rede de TI. - Conhecimento em protocolos de rede (DHCP, DNS, VPN). - Conhecimento em hardware e configuração de equipamentos Windows e MacOS. - Conhecimento com suporte do Office 365. Vaga 100% presencial para atuar em Foz do Iguaçu - PR, disponível também para pessoas com deficiência.