Descrição do Cargo
O profissional responsável por cuidar do estoque de máquinas e atender clientes presencialmente ou por telefone desempenha um papel fundamental na nossa missão de encantar o(a) cliente. Para atingir o objetivo de transformar o mercado de meios de pagamento, é preciso pensar em cada detalhe.
Nossa meta é garantir o melhor e mais rápido atendimento do país. Conheça um pouco mais sobre a Logística no nosso Manifesto.
Faixas horárias: Segunda a Sábado. O trabalhador também será responsável pela gestão da carteira de clientes mantendo um relacionamento contínuo e pós-venda, participação das matinais diárias para traçar os seus planos, metas e gestão do estoque de maquininhas.
Responsabilidades Principais:
* Prospecção ativa de novos clientes (comércio local, prestadores de serviços, pequenas empresas, etc.).
* Agendamento e controle de visitas pelos nossos agentes comerciais.
* Atuar na reversão de clientes em Churn.
* Pós-venda e relacionamento contínuo com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização.
* Acompanhamento de metas e indicadores de performance (KPIs de vendas, ativação, retenção, etc.).
* Agilizar atendimento das ordens de serviço logístico no escritório, Gestão do estoque, recebimento de ativos, logística reversa, triagem dos equipamentos, organização e inventários periódicos do estoque.