O Pátio Batel está buscando um(a) Assistente de TI para integrar o nosso time de tecnologia. Se você é apaixonado(a) por tecnologia, tem experiência em suporte e gosta de resolver problemas, essa oportunidade é para vocêBuscamos um(a) profissional para atuar no suporte técnico aos usuários, garantindo que nossas operações funcionem sem interrupções. Você será o(a) nosso(a) ponto de apoio para manter a excelência em nossos sistemas e equipamentos.Principais Responsabilidades:Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários finais e departamentos, solucionando problemas de hardware, software e rede.Realizar a instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos.Instalar e atualizar sistemas operacionais (Windows), softwares, aplicativos e drivers.Atender e registrar as solicitações de suporte via sistema de chamados, telefone e e-mail, documentando todas as etapas e soluções.Executar rotinas de manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos de TI.Gerenciar backups e realizar a restauração de dados quando necessário.Apoiar na implementação de medidas de segurança e na resolução de problemas de conectividade.Escalar problemas complexos para o Analista de TI, fornecendo detalhes técnicos para a resolução.Auxiliar a equipe de TI em projetos e em atividades administrativas do setor.Requisitos:Curso técnico ou superior (concluído ou em andamento) em Redes de Computadores, Análise de Sistemas ou áreas correlatas.Experiência prévia em suporte técnico (Help Desk / Service Desk).Sólidos conhecimentos em sistemas operacionais Windows.Conhecimento em hardware, montagem e manutenção de computadores.Noções básicas de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e segurança da informação.Excelente capacidade de comunicação e bom relacionamento interpessoal.O que valorizamos:Integridade e responsabilidade – Somos Confiáveis.Busca pela qualidade em cada detalhe – Somos Obstinados pela Excelência.Atitude proativa e foco em melhorias – Pensamos Além.Respeito e colaboração com colegas e clientes – Cuidamos das Nossas Relações.Abertura para novas ideias e práticas – Buscamos a Inovação.Benefícios:Vale-transporte.Vale-refeição e vale-alimentação.Assistência médica e odontológica.Seguro de vida.TotalPass (benefício de acesso a academias e atividades esportivas).Folga no mês do aniversário para celebrar essa data especial.Interessados na vaga devem enviar o currículo para com o assunto "Assistente de TI".