Missão do Cargo
Atuar na prospecção, captação, atendimento e acompanhamento de clientes, conduzindo consultorias em saúde, bem-estar e estética, com foco em conversão, fidelização e crescimento sustentável da carteira de clientes da clínica.
Principais Responsabilidades
Realizar atendimentos presenciais e digitais (telefone, WhatsApp, redes sociais), conduzindo consultorias completas sobre serviços de estética, saúde e bem-estar.
Executar negociações e fechamento de vendas, garantindo uma experiência acolhedora e profissional ao cliente.
Prospectar novos clientes por meio de diversas estratégias, incluindo redes sociais, parcerias externas e ações de campo.
Captar novos parceiros locais (lojas, academias, influenciadores, empresas, eventos) para fortalecimento da marca e geração de fluxo de clientes.
Identificar novas oportunidades de negócio, sugerindo ações, eventos, campanhas e estratégias para aumento das conversões.
Acompanhar o pós-venda, mantendo relacionamento com clientes para estimular retorno, renovações e indicações.
Apoiar na divulgação dos serviços da clínica por meio de conteúdos e interações nas redes sociais.
Trabalhar alinhada às metas individuais e coletivas, buscando constantemente melhorar resultados.
Registrar atendimentos, negociações e evolução da carteira em sistema interno.
Requisitos
Experiência obrigatória com vendas de serviços.
Disponibilidade de horários.
Boa dicção, comunicação clara e persuasão.
Facilidade com atendimento ao público e relacionamento.
Afinidade com redes sociais e prospecção ativa.
Formação superior em andamento ou concluída em:
Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
Nutrição ou Biomedicina (diferencial).
Conhecimentos e Diferenciais
Experiência na área de estética será um diferencial importante.
Habilidade em venda consultiva de serviços.
Facilidade com redes sociais, criação de conexão e abordagem comercial.
Organização e disciplina para prospecção ativa.
Relacionamento interpessoal positivo e postura profissional.
Alta capacidade de persuasão, negociação e orientação para resultados.
Perfil resiliente, orientado a metas e desafios.
Competências Comportamentais
Comunicação verbal e escrita excelente.
Proatividade e iniciativa.
Empatia e postura acolhedora no atendimento.
Autogestão e foco em prioridades.
Perfil comercial aguerrido, com foco em conversão. ;