Consultor De Vendas - 200,00 VT VR Seja Feliz Chocolataria Gourmet Ltda Na Seja Feliz, não vendemos apenas doces. Criamos memórias, sensações e experiências que ficam. Estamos em busca de alguém que entenda que o atendimento vai muito além de servir é conduzir o cliente por uma verdadeira viagem gastronômica. Missão da função Ser o elo entre o cliente e a experiência Seja Feliz, conduzindo cada atendimento com sensibilidade, estratégia e encantamento, transformando cada visita em um momento memorável. O que esperamos de você * Atendimento consultivo e sensorial (não mecânico)* Capacidade de ler o cliente e entender o momento: * Presente?* Consumo individual?* Compartilhar?* Data especial?* Comunicação envolvente, com história, emoção e intenção * Cuidado com apresentação você representa a marca Como é o atendimento ideal na prática 1. Conexão inicial * Receber com presença e acolhimento * Exemplo: Seja bem-vindo(a)! Hoje você veio viver uma experiência ou escolher algo especial para alguém? 2. Direcionamento estratégico Entender rapidamente o perfil e conduzir: Perfis comuns: * Presente foco em combos e apresentação * Consumo local foco em experiência sensorial completa * Levar para casa foco em praticidade impacto 3. Apresentação dos produtos (o grande diferencial) Aqui não é só falar ingredientes é criar desejo: Exemplo de abordagem: Esse Entremet de maracujá traz uma acidez equilibrada com chocolate nobre, ele é leve você termina e sente vontade de mais um. Ou: Esse de cereja amarena tem camadas que vão evoluindo na boca, é uma experiência completa, quase uma viagem gastronômica. 4. Construção de combos (estratégia de venda) O colaborador precisa montar a experiência completa, não vender itens isolados. Exemplo de condução: Se for para presente, posso montar uma combinação perfeita pra você esse aqui esse sabor bebida ou acompanhamento cria uma experiência incrível. Combos sugeridos durante o atendimento 1. Experiência individual * 1 Entremet café ou chocolate quente Perfeito para viver o momento aqui 2. Presente marcante * 2 ou 4 Entremets (Seleção do Chef) Já vai pronto para impressionar 3. Compartilhar * 4 ou 6 unidades Ideal para dividir e experimentar sabores 4. Experiência completa * Entremet acompanhamento (croissant, quiche, cappuccino) Uma experiência gastronômica completa 5. Fechamento com encantamento * Reforçar a experiência * Criar expectativa positiva Exemplo: Depois me conta o que achou esse é aquele tipo de sobremesa que marca. Habilidades essenciais * Comunicação envolvente * Inteligência emocional * Organização e agilidade * Olhar estratégico para vendas * Cuidado com detalhes (visual, fala, postura) Diferencial * Experiência com gastronomia, confeitaria ou marcas premium * Vivência com vendas consultivas * Interesse por sabores, ingredientes e experiências sensoriais Mais do que uma vaga Aqui você não será apenas atendente. Você será responsável por entregar felicidade em forma de experiência.