Ter trabalhado em shopping e lojas para o público feminino (roupa, acessórios, sapatos). Responsabilidades - Planejar, organizar e gerir a equipe da loja, controlando jornada de trabalho, ponto, escalas de férias, desempenho e resultados de vendas. - Desenvolver e executar estratégias de vendas para atingir os indicadores e objetivos da loja. - Acompanhar, analisar e apresentar diariamente os resultados à equipe, incluindo faturamento, PA (peças por cliente), ticket médio, venda média e taxa de conversão. - Controlar o estoque de mercadorias e embalagens, realizando registros e preenchimento dos formulários necessários. - Acompanhar e, quando necessário, realizar a abertura e o fechamento da loja. - Conduzir reuniões periódicas com a equipe para acompanhamento das vendas, desempenho e gestão. - Participar do processo seletivo, integração e desenvolvimento dos colaboradores. - Aplicar corretamente a legislação comercial e as políticas internas nos processos de trocas, devoluções e reembolsos. - Apoiar a equipe na resolução de reclamações e no atendimento a clientes. - Gerir o trabalho em equipe, administrando conflitos e promovendo um ambiente colaborativo. - Sugerir à diretoria a lista de pedidos de mercadorias, considerando a demanda dos clientes e o giro dos produtos. - Administrar o mix de produtos, evitando rupturas ou excesso de estoque. - Acompanhar as trocas de produtos, garantindo a aplicação correta das políticas internas. - Organizar e armazenar os arquivos de fechamento de caixa nos drives definidos. - Alcançar os objetivos de vendas por meio de treinamento, orientação, motivação e feedback contínuo à equipe. - Realizar avaliações de desempenho para identificar necessidades de treinamento e apoiar a construção da trilha de carreira dos colaboradores. - Acompanhar diariamente as comunicações e avisos no site e no portal do lojista. Desafios do cargo - Garantir o atingimento dos indicadores e metas da loja. - Manter a equipe engajada, alinhada às normas e políticas vigentes. - Dominar os produtos e suas especificações para orientar a equipe com segurança. - Assegurar o cumprimento das normas, políticas, procedimentos e boas práticas de vendas. - Desenvolver estratégias comerciais para aumentar o fluxo de clientes, ampliar o tráfego na loja e melhorar a rentabilidade. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Benefícios: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-refeição - Vale-transporte Pergunta(s) de seleção: - Informar o CPF Experiência: - Cargo de gestão e shopping (preferencial) Local do trabalho: Presencial