Responsabilidades
Realizar a ativação de novos clientes e serviços, garantindo que as configurações iniciais sejam feitas corretamente;
Ativações de plugins;
Realizar integrações de PDVs;
Prestar suporte técnico em casos de dúvidas ou dificuldades dos consultores e clientes na ativação;
Realizar testes para garantir que o sistema esteja configurado corretamente e em pleno funcionamento antes da entrega ao consultor ou cliente, e acompanhar a homologação do sistema em produção pós-implantação. Simulando a homologação dos processos implantados.
Requisitos
Conhecimento básico de integração via API; Instalação e configuração de executáveis;
Conhecimento básico em sistemas, ERPs ou processos de ativação de clientes;
Conhecimento básico com implantação de sistemas ERP;
Conhecimento básico em Banco de Dados SQL;
Conhecimento intermediário no Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint);
Organização e foco em prazos e entregas;
Resolução de problemas de forma proativa;
Habilidade para lidar com clientes e oferecer um atendimento eficiente;
Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes;
Experiência prévia com atendimento ao cliente ou ativação de serviços.
Benefícios
Vários benefícios, salário competitivo, trabalho híbrido.
Cuidados com o seu bem-estar
Happy Day no dia do seu aniversário? um dia livre para se dedicar a você;
Confraternizações;
Termômetro emocional;
Programa de Saúde Emocional;
Convênio plano de saúde;
Convênio plano Odontológico.
O que esperamos de um Colaborador ACOM
Organização, determinação, pro- atividade, comprometimento com metas e resultados;
Demonstrar compromisso para com o sucesso dos nossos clientes;
Atuar em parceria com a liderança;
Agir como dono do negócio;
Ser disposto a trocar conhecimentos;
Manter-se atualizado em seu campo de atuação.
Como é trabalhar aqui na ACOM
Nosso time é incrível, colaboramos e fazemos juntos acontecer.
Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução.
Trabalhamos com autonomia e criatividade.
Ambiente de trabalho é um espaço descontraído, integrador e repleto de desafios!
Incentivamos o crescimento profissional e o desenvolvimento dos nossos colaboradores.
Como funcionará nossa seleção
Inscrição;
Entrevista com o RH;
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