Se você de gosta de zerar demandas, sendo movido por prazos e metas, é organizado e comunicativo, essa vaga é para você!
No time de Usuários o auxiliar tem por objetivo atender as solicitações de criação de acessos sistêmicos em bancos e também irá realizar a manutenção e redefinição dos acessos. Para desempenhar as atividades será necessário aplicar sua habilidade analítica com intuito de garantir que todos os protocolos estão sendo seguidos e da habilidade de comunicação afim de garantir que os atendimentos ocorram de forma adequada para cada plataforma utilizada pela empresa.
Atribuições da vaga:
Você irá atuar nas demandas de solicitação de usuários de Bancos, realizando os procedimentos necessários para a criação do login de acesso nos portais dos Bancos e também na redefinição de senhas desses acessos.
Realizará também a manutenção dos logins, como bloqueio ou ajustes de permissões.
Além disso, irá atender via chat colaboradores internos e agentes externos, afim de sanar dúvidas sobre assuntos relacionados a rotina do setor.
Requisitos mínimos:
Boa ambientação em sistemas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento intermediário em Pacote Office com ênfase em Excel;
Concluído/Cursando Técnico ou Superior - Áreas administrativas: Administração, Gestão de Processos, entre outros.
Se identificou? Participe do nosso processo seletivo!
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