Na Mills, acreditamos que construir vai muito além do nosso modelo de negócio. É sobre criar conexões, gerar oportunidades e transformar histórias com impacto real. Nossa cultura valoriza o respeito, a colaboração, o desenvolvimento de pessoas e a inovação. Aqui, trabalhamos em um ambiente que promove o crescimento, a segurança e o bem-estar de todos, onde cada pessoa é parte essencial para o nosso sucesso. Gênero, geração e cultura não representam barreiras no que diz respeito ao conhecimento, talentos e habilidades. A diversidade faz parte da nossa construção diária, e sabemos que equipes plurais geram mais criatividade, inovação e resultados. Estamos em construção. Faça parte dessa jornada e venha contribuir para uma Mills mais diversa, sustentável, inovadora e cheia de oportunidades. Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência. Cadastre seu currículo e participe do processo seletivo referente à oportunidade descrita a seguir. Responsabilidades e atribuições Garantir um atendimento humanizado e eficiente aos clientes, atuando como elo entre suas demandas e a equipe técnica, assegurando a correta abertura e acompanhamento de chamados, além de fornecer informações claras e suporte ágil para a resolução de problemas - Receber e registrar atendimentos via 0800 e WhatsApp. - Entender as dificuldades e necessidades dos clientes de forma empática e eficaz. - Fornecer suporte telefônico para esclarecer dúvidas e questões dos clientes. - Facilitar a abertura de chamados técnicos através do sistema interno. - Colaborar com a equipe técnica para garantir uma resolução eficiente dos problemas dos clientes. - Manter registros precisos das interações com os clientes e dos procedimentos realizados. Requisitos e qualificações - Ensino médio completo - Experiência em atendimento ao cliente, seja ativo ou receptivo. - Diferencial: ter familiaridade com ferramentas como Excel, Power BI e/ou sistemas de CRM. Informações adicionais Na Mills oferecemos para você: Assistência Médica; Assistência Odontológica; Vale Refeição ou Alimentação; Auxilio Mobilidade ou Vale Transporte Seguro de Vida; Wellhub para você e seus dependentes; PLR - Participação nos Lucros e Resultados; Licença maternidade e paternidade estendida; Dr. Mills (atendimento médico online); Quer crescer, se desenvolver e trabalhar em um lugar que valoriza quem você é de verdade? Então vem com a gente! Na Mills, acreditamos que sonhar grande faz parte da nossa cultura, e é por isso que colocamos as pessoas no centro de tudo. Por aqui, respeito, colaboração e desenvolvimento caminham lado a lado com inovação e segurança. Construímos um ambiente acolhedor, onde todo mundo tem espaço para aprender, crescer e fazer a diferença. Como uma Empresa B Certificada, assumimos um compromisso genuíno com impacto positivo: buscamos gerar valor não só para os nossos clientes, mas também para a sociedade e o planeta. Além disso, somos reconhecidos como uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil pelo GPTW (Great Place to Work) e temos orgulho da nossa trajetória: Somos a maior empresa de locação de plataformas elevatórias da América Latina Referência em locação de máquinas e equipamentos Estamos presentes em todo o Brasil, com mais de 60 filiais e 2.000 pessoas no time Na Mills, diversidade importa. Aqui, ninguém é deixado de fora — acreditamos que diferentes histórias, olhares e experiências tornam nosso time ainda mais forte e criativo. E é com essa pluralidade que seguimos inovando e conquistando resultados incríveis, juntos. Se você quer construir uma carreira com propósito, em um lugar onde o trabalho tem impacto real na sociedade, aqui é o seu lugar. E todas as nossas vagas são inclusivas e abertas para pessoas com deficiência. Encante. Cresça. Transforme a sua jornada.