Descrição Do Trabalho – Mantenedor i Comfort Rondonópolis
Rondonópolis, Mato Grosso Atlantica Hospitality International
Experiência na função
Alimentar os sistemas de gestão da manutenção, como: SIM (Sistema Integrado de Manutenção), sistemas de automação de equipamentos, internet, etc.
Cumprir check list diário de rotina de turno.
Cumprir com os padrões e procedimentos a fim de atender as exigências para aprovação nas auditorias internas e externas.
Executar atividades ligadas a naturezas de construção civil, pintura, sejam corretivas ou preventivas.
Zelar pelo cuidado da piscina e seus equipamentos.
Realizar atendimentos a aptos e setores quando solicitado, buscando solução das ocorrências a fim de garantir a satisfação dos clientes internos e externos.
Executar atividades ligadas a naturezas de pintura, sejam corretivas ou preventivas, seguindo os procedimentos da empresa buscando o perfeito funcionamento.
Manter as áreas de manutenção limpas e organizadas.
Manter funcionamento dos equipamentos de piscina, monitorando os valores de Alcalinidade Total, pH e Cloro das águas de piscinas em seus parâmetros ideais.
Monitorar os itens de consumo, como: energia, água, gás, etc., do empreendimento acompanhando os relatórios diários de medicação afim de identificar falhas nos sistemas e reduzir custos.
Preencher corretamente os relatórios diários, semanais e mensais de manutenção para acompanhamento do gestor.
Realizar a manutenção preventiva e corretiva das máquinas, equipamentos e ferramentas do empreendimento, sejam de natureza mecânicas, instalações hidráulicas, de gases, edificações civis e outros, garantindo o perfeito funcionamento.
Realizar acendimento e desligamento da iluminação do condomínio
Realizar atendimentos a aptos e setores quando solicitado, buscando solução das ocorrências a fim de garantir a satisfação dos clientes internos e externos.
Utilizar equipamentos de proteção individual, afim de evitar acidentes e garantir sua segurança durante a realização das atividades.
Rondonópolis, Mato Grosso Atlantica Hospitality International
Descrição Do Trabalho – Recepção / Operações
Inglês intermediário
Experiência na função
Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção.
Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente.
Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes
Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pré-determinar apartamento (designar)
Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
Identificar através do log book todas as pendências e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
Imprimir extrato para conferência
Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento
Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hóspedes/condôminos
Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema
Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança
Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios
Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais
Responsabilidade Secundária:
Apoiar os demais setores quando necessário
Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens
Consultar os canais de venda
Fazer reservas no sistema
Gerente geral | comfort hotel & suites rondonópolis
Rondonópolis, Mato Grosso Atlantica Hospitality International
Descrição Do Trabalho
Experiência consolidada na função
Domínio em pacote office
Desejável inglês
Gestão estratégica de pessoas
Superior completo em Administração de Empresas, Hotelaria, Turismo ou áreas afins.
Planejar, dirigir e coordenar todas as atividades que envolvem a administração e operação do empreendimento a fim de atingir os objetivos financeiros.
Participar na formulação e administração de políticas, procedimentos hoteleiros e desenvolver metas e objetivos a curto, médio e longo prazo para o empreendimento.
Determinar, desenvolver, implementar e monitorar os padrões da marca e administradora sugeridos para o Hotel.
Restaurar e manter a propriedade em ordem.
Assegurar a satisfação dos clientes através de constantes avaliações.
Revisar os relatórios e análises de custos, de atividades operacionais bem como as previsões para determinar o progresso para atingir as metas preestabelecidas.
Direcionar o plano orçamentário das áreas e departamentos do Hotel, baseando-se em resultados apresentados por centro de custo, visando o aproveitamento de vantagens competitivas e a melhor gestão financeira em termos de esforços técnicos, operacionais e humanos.
Assegurar o pleno cumprimento de políticas e diretrizes definidas por órgãos públicos e fiscalizadores, garantindo que as áreas se respaldem técnica e legalmente para a mitigação de todo e qualquer risco legal, visando salvaguardar a imagem da empresa perante autoridades e sociedade em geral.
Supervisor(a) de governança | comfort hotel & suítes rondonópolis
Rondonópolis, Mato Grosso Atlantica Hospitality International
Descrição Do Trabalho
Experiência na função
Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/ condôminos/ uniforme.
Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações.
Contar todas peças do enxovais.
Controlar e acompanhar Achados e Perdidos.
Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.
Entregar e controlar a utilização de EPI´s (Equipamento de Proteção Individual).
Inserir e acompanhar as Ordens de Serviços direcionadas ao Departamento de Manutenção.
Planejar controle de compra e estoque.
Realizar plantões operacionais.
Sobre o mais recente Mantenedor i comfort rondonópolis Empregosem Rondonópolis !
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