Cada contato com o cliente é uma chance de criar confiança, resolver com empatia e transformar experiências em vínculos duradouros
Com quem a gente quer caminhar junto?
Pessoas que saibam trabalhar em equipe, que exerçam a liberdade com responsabilidade, sejam resilientes, comprometidas com a evolução constante, motivadas por resultados, íntegras e com uma comunicação assertiva.
No dia a dia, você vai ajudar a transformar a experiência do cliente ao:
* Conduzir a implantação e orientar no uso do sistema e ferramentas.
* Ministrar treinamentos de cadastro e front sempre que necessário.
* Garantir que os prazos do projeto sejam cumpridos.
* Identificar erros, reportar bugs e sugerir melhorias de usabilidade.
* Registrar informações e particularidades no Magatec Projetos.
* Assegurar alinhamento entre Comercial, Marketplace, Transporte e Pagamentos.
* Acompanhar etapas de integração com o analista responsável.
* Realizar visitas presenciais e treinamentos estratégicos.
* Configurar o ambiente inicial para liberação da operação.
* Revisar o site antes do lançamento, seguindo checklist de implantação.
* Aplicar pesquisas de satisfação (CSAT), garantindo alta taxa de resposta e qualidade do serviço.
O que você já traz na bagagem (e que faz toda diferença):
* Residir em Rio do Sul ou Alto Vale (SC);
* Ter disponibilidade para viagens;
* Nível superior completo ou cursando;
* Empatia, escuta ativa, dinamicidade e pró-atividade;
* Conhecimento básico em SEO e Front-End;
* Habilidade de negociação e persuasão.
O que a gente oferece para você cuidar de quem mais importa: você.
* Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR);
* Vale Alimentação/Refeição de R$ 28,00/dia trabalhado (em torno de R$ 616,00/mês) utilizando o cartão Sodexo;
* Vale-transporte e fretamento para Ibirama;
* Unimed progressiva, iniciando em 50% e aumentando 10% ao ano de subsídio;
* GoGood - A solução de benefícios de bem-estar mais completa do mercado;
* Horário flexível e banco de horas;
* Trabalho orientado por metas, possibilidades claras de crescimento profissional, gestão humanizada, treinamentos contínuos e reconhecimentos
Como a gente se conhece melhor:
Etapa 1: Inscrição e análise curricular;
Etapa 2: Bate-papo com a recrutadora;
Etapa 3: Teste técnico;
Etapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vaga;
Etapa 5: Carta Proposta;
Importante: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.
Se você se identificou e tem pré-requisitos da vaga, não perca tempo Se candidate ao lado :)