Cada contato com o cliente é uma chance de criar confiança, resolver com empatia e transformar experiências em vínculos duradouros Com quem a gente quer caminhar junto? Pessoas que saibam trabalhar em equipe, que exerçam a liberdade com responsabilidade, sejam resilientes, comprometidas com a evolução constante, motivadas por resultados, íntegras e com uma comunicação assertiva. Vaga também disponível para pessoa com deficiência (PCD). No dia a dia, você vai ajudar a transformar a experiência do cliente ao: - Acompanhar e orientar durante a implantação do sistema; - Conduzir reuniões e oferecer suporte sobre o uso da plataforma e ferramentas de transportes; - Configurar e liberar módulos relacionados a transportes; - Garantir o cumprimento dos prazos do projeto; - Orientar sobre boas práticas de frete no e-commerce (grátis, fixo, descontos, etc.); - Demonstrar funcionalidades para melhorar performance e eficiência; - Analisar operações, propor soluções e sugerir melhorias na usabilidade da plataforma. O que você já traz na bagagem (e que faz toda diferença): - Residir em Rio do Sul-SC ou localidades; - Ter disponibilidade para viagens; - Cursar ensino superior ou completo em áreas afins; - Experiência em relacionamento com cliente, logística voltados ao E-commerce. - Cursos sobre estratégias para e-commerce e performance. O que a gente oferece para você cuidar de quem mais importa: você. - Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR); - Vale Alimentação/Refeição de R$ 28,00/dia trabalhado (em torno de R$ 616,00/mês) utilizando o cartão Swile; - Transporte fretado para Ibirama - SC; - Unimed progressiva, iniciando em 50% e aumentando 10% ao ano de subsídio; - Convênio odontológico; - GoGood - A solução de benefícios de bem-estar mais completa do mercado; - Horário flexível e banco de horas; - Day off na semana do seu aniversário; - Trabalho orientado por metas, possibilidades claras de crescimento profissional, gestão humanizada, treinamentos contínuos e reconhecimentos! Como a gente se conhece melhor: Etapa 1: Inscrição e análise curricular; Etapa 2: Bate-papo com a recrutadora; Etapa 3 (se aplicável): Teste técnico; Etapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vaga; Etapa 5: Carta Proposta; _Importante: __Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório._