Cada contato com o cliente é uma chance de criar confiança, resolver com empatia e transformar experiências em vínculos duradouros Com quem a gente quer caminhar junto? Pessoas que saibam trabalhar em equipe, que exerçam a liberdade com responsabilidade, sejam resilientes, comprometidas com a evolução constante, motivadas por resultados, íntegras e com uma comunicação assertiva. No dia a dia, você vai ajudar a transformar a experiência do cliente ao: - Auxiliá-los na utilização do sistema e suas ferramentas, especialmente nas rotinas de cadastro de produtos, front-end e configurações de marketing (cupons, promoções, XML para Google e Meta); - Analisar e solucionar erros no sistema, acionando o time técnico quando necessário; - Sugerir melhorias com base na experiência dos usuários; - Ministrar treinamentos sobre os módulos da plataforma para clientes e equipe interna; - Realizar atendimentos presenciais e apresentações comerciais, quando necessário. O que você já traz na bagagem (e que faz toda diferença): - Residir em Rio do Sul ou Alto Vale (SC); - Ter disponibilidade para viagens; - Cursando nível superior em áreas afins; - Conhecimento básico em linguagens de programação, SQL, HTML e CSS. O que a gente oferece para você cuidar de quem mais importa: você. - Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR); - Vale Alimentação/Refeição de R$ 28,00/dia trabalhado (em torno de R$ 616,00/mês) utilizando o cartão Sodexo; - Vale-transporte e fretamento para Ibirama; - Unimed progressiva, iniciando em 40% e aumentando 10% ao ano de subsídio; - Wellhub e Zenklub; - Horário flexível e banco de horas; - Trabalho orientado por metas, possibilidades claras de crescimento profissional, gestão humanizada, treinamentos contínuos e reconhecimentos! Como a gente se conhece melhor: Etapa 1: Inscrição e análise curricular; Etapa 2: Bate-papo com a recrutadora; Etapa 3: Teste técnico; Etapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vaga; Etapa 5: Carta Proposta; Importante:Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.