Descrição da vaga
Nosso propósito é multiplicar sorrisos, levando praticidade, sabor e qualidade ao dia a dia de quem atua com panificação.
Com mais de 30 anos de história, o Grupo Doce D’ocê é referência em panificação ultracongelada, oferecendo pães, salgados pré-assados, itens para coquetel, doces e bolos com alto padrão de qualidade e inovação.
Atuamos nos estados do Paraná, Santa Catarina, Mato Grosso do Sul, Rio Grande do Sul e São Paulo, sempre com proximidade, compromisso e um olhar humano em tudo o que fazemos.
Se você acredita no poder de transformar o mundo com mais sabor e sorrisos, seu lugar é aqui. Faça parte da nossa jornada!
Responsabilidades e atribuições
Garantir a eficiência e performance da operação comercial interna, liderando os times de televendas, customer service e frota, assegurando excelência no atendimento, fluidez operacional e suporte ao time comercial externo;
Liderar e desenvolver a equipe de televendas, garantindo atingimento de metas e produtividade;
Gerir a área de customer service, assegurando qualidade no atendimento a suporte força de vendas externa;
Supervisionar a operação de frota, garantindo eficiência e otimização de custos;
Atuar como suporte direto à equipe comercial externa, garantindo fluidez nos processos;
Acompanhar indicadores (KPIs) de performance operacional e comercial de sua área;
Identificar oportunidades de melhoria em processos internos;
Garantir integração entre áreas (comercial, logística, financeiro e operações).
Requisitos e qualificações
Formação completa em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
Experiência com ERP;
Experiência com CRM;
Experiência na função.
Buscamos alguém com perfil:
Proativo;
Autônomo;
Visão estratégica;
Resiliência.
Informações adicionais
Nossos Benefícios
️Vale Alimentação– para você escolher seus alimentos e aproveitar suas refeições do seu jeito;
Remuneração Variável– reconhecimento extra pelo desempenho;
DSR sobre a Variável– recebimento do Descanso Semanal Remunerado sobre à remuneração variável;
Bônus Anual- um reconhecimento para quem faz a diferença;