Overview
Junte-se a nós!
#VemSerVerisure #VerisureVagas
Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?
Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.
Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!
E pelo sétimo ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
Fique por dentro!
A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.
Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.
A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em 18 países.
Missão do cargo
Garantir a regularização de pagamentos e a satisfação do cliente por meio de atendimentos ágeis, assertivos e resolutivos em diferentes canais.
Quais são suas responsabilidades?
Atendimento multicanal:
realizar contatos ativos e receptivos via telefone, chat (Infobip) e e-mail.
Cobrança e negociação:
identificar motivos da inadimplência, enviar boletos atualizados e acompanhar o processo até a regularização.
Gestão de demandas:
responder solicitações (e-mails, ordens de serviço) e esclarecer dúvidas de cobrança, inclusive em apoio à área de field.
Integração interna:
acionar áreas responsáveis e conduzir as tratativas do início ao fim, garantindo a resolução.
O que você precisa ter?
Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas;
Conhecimento de pacote office;
Experiência prévia na área de cobrança.
Benefícios
Vale Transporte;
Vale Refeição ou Alimentação;
Seguro de Vida Sulamérica;
Plano de Assistência Médica AMIL;
Plano Odontológico Sulamérica;
Wellhub (Gympass);
Zero Stress - acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas;
Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;
Apoio Pass;
Check-up Saúde;
Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos;
Conexa – plataforma de teleconsulta;
Empréstimo Consignado – conforme política vigente;
Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;
Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção
Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;
*Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.
Horário de trabalho
5x2 - 08h00 às 17h48 / 100% presencial.
Local de Trabalho
Morumbi - SP
#J-18808-Ljbffr