Realizar um Atendimento Receptivo Crosseling, com a finalidade de auxiliar e orientar o cliente da melhor maneira possível (envios de comprovantes, envios de boletos, contestações, ativação de Tag, etc...), a fim de transmitir uma excelente experiência ao cliente, trazendo resolução, praticidade, fazendo com que o mesmo saia satisfeito com o atendimento, realizar atividades de crosseling e upseling de pacotes de serviços. _Experiência com vendas será um diferencial*_
**Responsabilidades e atribuições**
- Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
- Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicada pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
- Possuir maturidade profissional e comprometimento.
**Requisitos e qualificações**
- Ter 18 anos ou mais;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Conhecimentos básicos em informática e digitação;
- Possuir dispensa militar (para os homens);
- Será um diferencial ter conhecimento sobre mídias sociais (Facebook / Instagram / TikTok);
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Experiência com vendas, retenção ou cobrança será um diferencial_
- Ter fácil acesso a Unidade Atento da Liberdade.
**Informações adicionais**
Salário**
R$1.212,00
R$ 991,64 (Salário experiência dos primeiros 30 dias)
**Horário de Trabalho**
- 17h20 ás 23h40 **(ÚNICO HORÁRIO DISPONÍVEL)**
**Jornada de Trabalho**
180 hs mês | Escala 6x1 - folga sábado ou domingo - com carga horária diária de 6h20
**Benefícios**:
- Convenio médico;
- Convenio Odontológico;
- Descontos com faculdades e escolas de idiomas;
- Vale refeição ou alimentação;
- Plano de carreira;
- Parceria Gympass;
- Auxílio creche;
- Auxílio criança especial;
- Seguro de vida.
**Local de trabalho**:Rua Barão de Iguape, 110 - Liberdade, São Paulo - SP, Brasil.