Gerenciamento de Operações e Projetos:
O ideal candidato será responsável por gerenciar operações e projetos de clientes finais, com foco em Cloud, Data e Segurança. Essa função envolve a gestão de relacionamentos, expectativas e interface com o cliente final, bem como atuar como ponto de contato do cliente, sendo responsável por todo o ciclo de vida do cliente dentro da empresa.
Faz parte das responsabilidades também a gestão de relacionamentos, expectativas e interface com stakeholders, gerenciamento da saúde financeira (P&L) e operacional das Operações/Projetos, incluindo Planos de Mitigação. Além disso, o profissional deve gerenciar equipes para múltiplos projetos com times presenciais e remotos e suportar área comercial referente à dimensionamento de custos / estratégia de delivery.
Ainda outras responsabilidades incluem suportar as demais áreas da empresa (pré-vendas, finanças, engenharia etc.), garantindo experiência única ao cliente; governança/KPIs das Operações/Projetos; Consolidação de P&L (gerenciamento de forecast/contas a receber); Liderança em processo de Add-on Sales; Habilidade em coordenar múltiplos projetos com times presenciais e remotos; Trabalhar de forma eficaz em um ambiente dinâmico com mudanças de prioridades; e Liderar processo de melhoria contínua.
O que é preciso para ocupar essa vaga?
São necessários:
* Superior completo;
* MBA/Pós (preferencial);
* Inglês Avançado/Espanhol Avançado;
* Sólidos conhecimentos e experiências em Gerenciamento de Projetos (PMBOK, PMI-ACP - Agile) e de Operações (metodologia ITIL).
* Conhecimentos em Projetos/Operações de Tecnologia (Redes de Computadores, Comunicações Unificadas, Wireless, Segurança, Cloud, Big Data & Analytics, entre outros). Preferência ter experiência sólida no setor financeiro.
Benefícios:
Plano de saúde
Plano odontológico
Vale Refeição e Alimentação
Previdência Privada
Seguro de vida
Auxílio creche
Vale transporte
Programa de Apoio ao profissional
Wellhub
Birthday Off