Descrição: - Atuar no atendimento telefônico aos beneficiários que contatam o SAC, a fim de sanar dúvidas por eles apresentadas; - Realizar abertura e o acompanhamento de solicitações para outros setores através de Chamado; - Prezar pela qualidade do serviço prestado, visando a melhor experiência do cliente; - Registrar reclamações de atendimentos e repassar para o supervisor ou coordenador; - Realizar atualizações cadastrais de beneficiário; - Analisar registros anteriores no CRM. Requisitos: - Ensino médio completo; - Boa comunicação e escrita; - Habilidade de argumentação; - Resiliência. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale cultura, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte