Para essa posição, buscamos uma pessoa comunicativa, proativa e com habilidades em vendas e atendimento ao cliente, que tenha facilidade para se conectar com pessoas e uma atitude empática.
1. Experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas, especialmente em ambientes de estética ou clínicas.
2. Habilidade para uso de sistemas de gestão de vendas e agendamentos.
3. Excelente comunicação verbal e escrita, com atenção a detalhes e habilidades interpessoais.
4. Proatividade e orientação para resultados, buscando constantemente alcançar e superar metas.
5. Certificações ou cursos relacionados a vendas, atendimento ao cliente ou hospitalidade serão considerados um diferencial.
* Recepcionar clientes e visitantes de forma acolhedora e profissional, assegurando um ambiente agradável e confortável para todos.
* Realizar atendimento telefônico, filtrando e direcionando ligações, e registrando recados importantes.
* Oferecer suporte ao cliente com informações sobre serviços, produtos e tratamentos oferecidos pela clínica.
* Atender e oferecer água e café aos visitantes, criando uma experiência de atendimento completa.
* Auxiliar a diretoria em ligações e pesquisas, sempre que necessário.
* Realizar o lançamento das vendas no sistema e organizar fichas para facilitar o fluxo de atendimento.
* Confirmar consultas e procedimentos, mantendo o cliente informado sobre os agendamentos.
* Contatar clientes para entender suas necessidades e agendar avaliações personalizadas.
* Trabalhar ativamente com prospecção de clientes e venda de procedimentos estéticos, visando alcançar as metas estabelecidas.