Job type: Full-time employee Full-time employee
Dados da vaga em aberto
CARGO:RAC - Responsável pelo Atendimento ao Cliente
ESCALA:06x01 (Segunda a domingo)
HORÁRIO:Das 14h às 22h
REGIÃO:Higienópolis (Próximo a estação de Metrô Paulista - Linha Amarela ou Consolação - Linha Verde)
Controlar a entrada e a saída (por meio de registro sistêmico de dados), de todos os visitantes, acompanhantes e fornecedores;
Monitorar o fluxo de atendimento;
Realizar cobertura da equipe de telefonia, com todas as suas atividades principais;
Auxiliar para que todas as metas internacionais de segurança, sejam cumpridas em sua integralidade;
Auxiliar todos os clientes internos e externos, assim como qualquer pessoa que estiver em nossa Instituição;
Fornecer informações diversas sobre as atividades da instituição: horário de funcionamento e telefones dos setores, especialidades médicas, nome dos representantes médicos que atuam no corpo clínico, assim como convênios atendidos e valores particulares;
Garantir um fluxo de informações correto e de fácil entendimento para clientes e demais pessoas que estejam em nossa Instituição;
Organizar o setor verificando se os materiais e equipamentos estão adequados para o uso;
Garantir a organização de documentos, assim como as devidas assinaturas e dados corretos para realização do faturamento / cobrança correta, no tempo correto;
Garantir o atendimento telefônico, no menor tempo possível, com as informações adequadas;
Realizar passagem de plantão com todas as informações pendentes do plantão anterior de forma clara e objetiva;
Conhecimento no pacote Office;
Diferencial vivência anterior com atendimento na área da saúde.
O que temos a oferecer:
Faça parte do futuro da saúde
Estamos comprometidos em oferecer não apenas um ambiente de trabalho excepcional, mas também um futuro mais saudável para os filhos (de 0 a 17 anos) de nossos cuidadores. Ao fazer parte da nossa equipe, você garante que seus pequenos tenham acesso a consultas com alguns especialistas e atendimento no PS do Hospital Sabará sem custo, promovendo um cuidado integral desde os primeiros anos de vida.
✨Alimentação Saudável:
Desfrute de Vale Refeição (escala a partir de 8 horas diárias) e Vale Alimentação (todas as escalas) com pagamento em cartão flexível, incluindo no mês de férias — sem desconto na folha de pagamento, porque acreditamos que seu bem-estar vem em primeiro lugar!
️Refeitório Confortável:
No seu local de trabalho, contamos com refeitório para que você possa trazer suas refeições. E para começar ou encerrar bem o dia, oferecemos café da manhã e/ou lanche noturno de acordo com a escala de trabalho.
Projeto Care + Pronto Socorro:
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❤️Cuidado com a Saúde:
Garantimos a proteção da sua saúde e da sua família com o Plano de Saúde (com copartipação) e Odontológico da Bradesco Seguros porque cada sorriso conta!
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