A satisfação dos nossos clientes, internos e externos, é o que nos motiva a continuar, dia após dia, a entregar nosso melhor. Para isso, precisamos de pessoas talentosas, ambiciosas e apaixonadas pelo que fazem!
O grupo Super Auto, tradicional empresa com mais de três décadas de atuação no mercado automotivo, está contratando Consultora de Relacionamento com o Cliente com perfil proativo e foco total na experiência do cliente.
Procuramos alguém responsável por recepcionar e acolher os clientes, direcionando-os às respectivas áreas e acompanhando o andamento de seus atendimentos, sempre com postura elegante, atitude prestativa e energia positiva!
Se você quer crescer, tem senso de dono e acredita que relacionamento é um diferencial competitivo, essa vaga é para você! Venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
Recepcionar e acolher os clientes, direcionando-os às respectivas áreas e acompanhando o andamento de seus atendimentos;
Garantir a satisfação do cliente, prestando atendimento cordial, eficiente e elegante, conforme os processos internos;
Registrar, acompanhar e atualizar informações no CRM, garantindo organização e inteligência de dados;
Trabalhar em parceria com as áreas comerciais, pós vendas e administrativas para garantir alinhamento e satisfação do cliente;
Zelar pela organização e limpeza da recepção, garantindo ambiente acolhedor e profissional;
Controlar a entrada e saída de pessoas e veículos, assegurando segurança e fluxo organizado;
Fornecer informações claras e precisas sobre serviços e produtos, com cortesia e simpatia;
Requisitos e qualificações
Ensino superior em andamento ou completo (Administração, Comunicação, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas);
Experiência comprovada com atendimento e relacionamento com o cliente;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Excelente apresentação pessoal, postura e vestimentas alinhadas ao padrão da empresa;
Perfil proativo e orientado a resultados;
Conhecimento em CRM e Pacote Office;
Informações adicionais
ATENÇÃO:
Somente serão convidados para entrevista individual os candidatos que atendem a todos os pré-requisitos mencionados acima.
De segunda-feira à sábado.
BENEFÍCIOS:
Remuneração fixa no valor de R$ 3.200,00;
VR no valor de R$ 23,00 por dia no cartão Flash (mercado ou restaurante);
Vale Transporte;
Plano Odontológico sem custo para o colaborador;
Plano de Saúde UNIMED;
Auxílio Educação;
Auxílio Creche.
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