Detalhes da vaga Ensino médio completo. Conhecimentos básicos de pacote office. Desejável experiência em atendimento ao cliente. Atividades a serem desempenhadas: Responsável pelo atendimento do cliente. Responsável pelo registro dos atendimentos corretamente no sistema da cia. Responsável por entregar as métricas da área. Será responsável pelo relacionamento e suporte aos usuários do site. Utilizar canais de chat, e-mail e telefone (tanto receptivo como ativo). Esclarecer dúvidas de toda a jornada do cliente. Analisar "documentação". Liberar cadastros dos Clientes. Orientar, dar suporte e auxiliar na navegação do site, entre outros. Acompanhar e sanar dúvidas de usuários. Configurar processos que serão utilizados no sistema juntamente com o cliente. Sanar dúvidas dos usuários quanto a utilização do sistema. Atendimento e suporte ao cliente e colaboradores da empresa por telefone e-mail e whatsapp. Salário benefícios (restaurante no local, fretado e seguro de vida). Horários: Escala 5x2 - 14h às 21h32. Local: São Bernardo do Campo, SP. Contrato: Temporário.