Desenvolvimento de cobranças é uma atividade fundamental em muitas empresas. O Operador de Cobrança é responsável por realizar várias tarefas importantes para garantir que as contas sejam pagas nos prazos estabelecidos.
Funções principais:
* Atuação forte em negociações: O operador deve atuar com força em negociações, usando suas habilidades de comunicação e persuasão para chegar a um acordo satisfatório para ambas as partes.
* Acompanhamento diário dos acordos negociados: O operador precisa acompanhar diariamente os acordos negociados até sua conclusão, garantindo que todas as partes cumpram com seus compromissos.
* Preventivo através de canais digitais: O operador deve realizar o preventivo através de canais digitais, como ligações, e-mail e SMS, para garantir que as contas sejam pagas nos prazos estabelecidos.
* Converter quebras de acordos em novas negociações: Caso um acordo seja rompido, o operador deve converter essa situação em oportunidades para novas negociações, mostrando sua capacidade de lidar com desafios e encontrar soluções criativas.
Requisitos obrigatórios:
* Experiência em atendimento ao cliente e telecobrança: O operador precisa ter experiência em atendimento ao cliente e telecobrança de produtos de pessoas físicas e jurídicas.
* Experiência em telemarketing ou call center: Além disso, o operador deve ter experiência em telemarketing ou call center, demonstrando sua capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico e pressionado.
Benefícios:
* Vale Transporte: Nossa empresa oferece vale transporte para nossos funcionários, facilitando seu deslocamento até o local de trabalho.
* Pluxee (Alimentação ou Refeição): Além disso, oferecemos Pluxee, um benefício que oferece alimentação ou refeição aos nossos colaboradores, ajudando a manter seu corpo saudável e energizado durante o dia.
* Plano de Saúde: Nossa empresa também oferece plano de saúde completo, garantindo que nossos funcionários tenham acesso a cuidados médicos de alta qualidade quando precisarem.
* Plano Odontológico: Além disso, oferecemos plano odontológico 100% pago, garantindo que nossos funcionários tenham uma sorriso bonito e sadio.
* Welhub: Nossa empresa está parceira com a Welhub, uma plataforma que oferece parcerias em academias, possibilitando que nossos funcionários tenham acesso a exercícios físicos regulares e melhorias em sua saúde geral.
* Pluxee Cuida e Bem Estar: Finalmente, oferecemos Pluxee Cuida e Bem Estar, um benefício que oferece atendimento psicológico, nutricional e outros serviços à nossa equipe, ajudando a promover sua bem-estar emocional e físico.
Jornada de trabalho e carga horária:
* Segundas às sextas-feiras das 08h às 18:00: A jornada de trabalho é de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h, com intervalo de 1 hora para almoço.
* Salario: R$ 2.200,00: Por fim, o salário oferecido é de R$ 2.200,00 por mês, permitindo que nossos funcionários tenham uma renda estável e segura.