O Instituto Muito Mais que Medicina é referência em saúde e bem-estar, unindo atendimento humanizado, tecnologia e um ambiente acolhedor. Nosso objetivo é cuidar das pessoas de forma integral, oferecendo qualidade, respeito e atenção em cada detalhe.Precisamos de uma pessoa:Comunicativa e acolhedora, capaz de transmitir empatia e atenção mesmo pelo WhatsApp.Organizada, para manter a agenda sempre correta e evitar erros de marcação.Ágil e atenta, respondendo rapidamente sem perder a qualidade e o cuidado no atendimento.Com clareza na escrita, passando informações de forma simples, correta e profissional.Paciente e resiliente, mantendo postura e respeito mesmo diante de imprevistos ou situações mais desafiadoras.Comprometida, que siga protocolos, cumpra prazos e entenda que cada conversa é a imagem do Instituto.Proativa, que antecipe necessidades, sugira melhorias e contribua para encantar o paciente.Discreta e ética, preservando o sigilo e a confiança de quem nos procura.Responsabilidades:Atender pacientes via WhatsApp de forma cordial, ágil e personalizada.Realizar marcação e remarcação de consultas e procedimentos.Fornecer informações claras sobre horários, profissionais e serviços oferecidos.Esclarecer dúvidas iniciais e encaminhar informações complementares.Organizar e atualizar a agenda dos profissionais do Instituto.Seguir protocolos de atendimento e linguagem padrão da marca.Manter registro das conversas e informações no sistema interno.Requisitos:Experiência anterior com atendimento via WhatsApp, call center, clínica ou estética (desejável).Boa escrita, gramática e clareza na comunicação.Agilidade no manuseio de aplicativos de mensagens e sistemas de agendamento.Organização, proatividade e atenção aos detalhes.Empatia e postura profissional no contato com o paciente.Diferenciais:Experiência na área da saúde ou estética.Conhecimento em técnicas de persuasão e conversão de atendimento.Familiaridade com agendas digitais (Google Agenda, sistemas de clínicas, etc).Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00 - R$1.520,00 por mêsBenefícios:Vale-transportePergunta(s) de seleção:Seu nível de escrita e gramática é bom para atendimento profissional por mensagem?Escolaridade:Ensino Médio completo (Obrigatório)Experiência:Clínica Médica (Preferencial)Local do trabalho: Presencial