Oferecemos oportunidades de trabalho para profissionais que buscam desafios em vendas e atendimento ao público. Estamos em busca de uma pessoa competente, organizada e com habilidades excepcionais para se destacar no mercado.
Ficha Técnica:
1. Missão
* Aumentar a satisfação dos clientes garantindo atendimento eficiente e oportuno às suas necessidades;
* Criar um ambiente de trabalho descontraído e motivador, estimulando a produtividade e o crescimento individual;
* Desenvolver estratégias inovadoras para aumentar as vendas e melhorar os resultados do negócio.
2. Habilidades e Competências
* Atendimento ao Público
o Receber e resolver solicitações e reclamações de clientes com cortesia e respeito;
o Responder a perguntas e fornecer informações sobre produtos ou serviços;
o Criar soluções personalizadas para atender às necessidades específicas dos clientes.
* Registro das Vendas
o Realizar operações financeiras e comerciais de forma precisa e eficiente;
o Gestão de estoque e manutenção de relatórios de inventário;
o Verificação de estoque e atualização da base de dados.
* Recebimento e Conferência de Mercadorias
o Receber mercadorias, verificar sua integridade e qualidade;
o Identificar e registrar possíveis problemas ou danos nos produtos recebidos;
o Informar imediatamente o gerente ou responsável em caso de irregularidades.
* Expor Produtos na Loja e na Vitrine
o Ajustar a disposição dos produtos para facilitar a visualização e a escolha pelos clientes;
o Manter a aparência e o estado dos produtos exibidos em perfeito condição;
o Ajutar os clientes a encontrar os produtos desejados e oferecer assistência adicional quando necessário.
* Manter o Local de Trabalho Limpo e Organizado
o Mantém o ambiente de trabalho limpo e arrumado, garantindo que todos os equipamentos e materiais estejam em ordem;
o Remova papelaria, lixo e outros itens desnecessários;
o Participe da manutenção e conservação do local de trabalho, colaborando com colegas e supervisores para garantir um ambiente seguro e produtivo.
* Redes Sociais
o Publicar conteúdo relevante e interessante para engajar a audiência e aumentar a visibilidade da marca;
o Lidere conversas em redes sociais, respondendo a comentários e mensagens de maneira rápida e eficiente;
o Desenvolva e implemente campanhas publicitárias nas redes sociais para aumentar a conscientização e promover produtos ou serviços.
* Pacotes de Venda Online
o Organize pacotes de produtos para envio online;
o Gerencie pedidos de entrega e garanta a logística correta dos itens enviados;
o Ajude a preparar documentos de fatura e acompanhar o pagamento.