Description Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a), comunicativo(a) e com forte vontade de crescer para integrar nossa equipe. Esta vaga oferece a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado no desenvolvimento humano e profissional. Buscamos alguém que valorize a excelência no atendimento, tenha iniciativa e disposição para aprender, contribuindo para o fortalecimento dos nossos resultados e da experiência dos nossos alunos. Se você gosta de aprender, se conectar com pessoas e quer crescer dentro de uma rede sólida e reconhecida, essa oportunidade é para você! Responsibilities Treinar, acompanhar e desenvolver a equipe comercial. Planejar ações comerciais. Estabelecer metas viáveis para o crescimento da escola. Conduzir reuniões semanais e mensais com a equipe. Visitar empresas e escolas para firmar convênios e parcerias (fortalecer a marca). Dar suporte nos atendimentos. Monitorar fluxo de atendimento e propor melhorias. Conduzir processo seletivo, integrar e treinar os novos membros da equipe comercial; Acompanhar diariamente o desempenho da equipe, garantindo o cumprimento de suas atribuições e motivando para alcançar resultados; Atuar no relacionamento com clientes e colaborar com as equipes internas; Acompanhar a experiência dos alunos, promovendo satisfação e resolvendo problemas para garantir retenção; Trabalhar na reversão de cancelamentos, além de coletar feedbacks e fortalecer a fidelização de alunos. Gerar/gravar conteúdo junto com o time para redes sociais. Prerequisites Desejável experiência comprovada em coordenação de equipes comerciais, preferencialmente no setor educacional ou em escolas de idiomas; Vivência em planejamento e execução de estratégias comerciais; Domínio de técnicas de vendas, negociação e prospecção de clientes; Desejável conhecimento em ferramentas de análise de dados para monitoramento de desempenho; Conhecimento em planejamento de metas e relatórios de desempenho; Experiência em conduzir processos seletivos e gestão de talentos; Capacidade de desenvolver e manter parcerias estratégicas com empresas e outras instituições; Flexibilidade e habilidade de lidar com mudanças e adaptar estratégias conforme necessário; Disponibilidade para visitas externas; Conhecimento em idiomas (desejável) e interesse em atuar no setor educacional. Experiences Vale-Transporte. ️ Vale-Alimentação. Bolsa de estudos integral nos cursos de idiomas do CNA. Oportunidade de crescimento profissional dentro da escola e na rede CNA. Day off no aniversário .