OBS: Favor se candidatar somente profissionais com experiência no Trade Marketing em agência. MISSÃO DO CARGO Atuar na gestão, planejamento e análise das operações de Trade Marketing com foco em promotores compartilhados, garantindo a eficiência da execução em campo, o cumprimento dos roteiros e SLAs, a correta alocação de recursos e a maximização dos resultados de Sell-out, visibilidade de marca e qualidade de atendimento aos clientes. REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS Salário: R$ 3.078,11 Vale Refeição: R$ 30,00 por dia (660,00 mês) Vale Transporte: conforme necessidade do colaborador Variável: R$ 832,00 Após 3 meses Plano de Saúde: após 3 meses de experiência JORNADA DE TRABALHO / LOCAL DE TRABALHO Local de trabalho: Lapa – São Paulo / Jornada: Segunda à sexta feira Modelo híbrido: home office 1 dia por semana. Demais dias em regime presencial, das 08:00hs às 17:30hs PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES PLANEJAMENTO OPERACIONAL Planejar e estruturar roteiros de atendimento dos promotores compartilhados. Definir frequências de visita por cliente, loja e canal. Realizar dimensionamento de equipes conforme demanda contratada. GESTÃO DE PERFORMANCE E INDICADORES Monitorar indicadores da operação compartilhada, tais como: Produtividade por promotor Cumprimento de roteiro Tempo de atendimento por loja SLA por cliente Cobertura de atendimento Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas. Analisar desvios de execução e propor planos de ação. INTERFACE COM CAMPO Acompanhar performance dos promotores e líderes regionais. Validar registros de campo (check-ins, check-outs, fotos, pesquisas). Apoiar a liderança com análises de performance por rota. Padronizar processos e orientações operacionais. EXECUÇÃO E QUALIDADE DE ATENDIMENTO Garantir a correta execução das atividades de merchandising conforme cada cliente. Monitorar a aplicação de planogramas e materiais de PDV. Acompanhar nível de serviço entregue a cada marca atendida. Atuar na resolução de ocorrências operacionais. INTERFACE COM CLIENTES E COMERCIAL Apoiar a área comercial na construção e manutenção das operações compartilhadas. Fornecer dados e análises para prestação de contas aos clientes. Apoiar reuniões de alinhamento com marcas e parceiros. Garantir aderência contratual dos atendimentos. REQUISITOS CONHECIMENTOS TECNICOS Excel intermediário/avançado. Vivência com sistemas de gestão de campo (Involves, Mob2Con, Power BI ou similares). Conhecimento em operação de promotores e roteirização. Noções de indicadores de performance e SLAs. EXPERIÊNCIA Experiência prévia em Trade Marketing, Operações, Field Service, comercial ou áreas correlatas. COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS Perfil analítico e organizado. Capacidade de gestão de múltiplos clientes simultaneamente. Comunicação clara com equipes de campo e áreas internas. Proatividade, senso de urgência e foco em resultado. Visão operacional com pensamento estratégico. DIFERENCIAIS Experiência em agência de Trade Marketing. Atuação com operações compartilhadas ou terceirização de mão de obra. Conhecimento em BI e automação de relatórios. Experiência com roteirização e produtividade de campo. LI-Onsite