Descrição da Vaga
Procuramos um profissional experiente em operações de nuvem para liderar o nosso time de sustentação Cloud. A experiência em AWS é essencial, bem como conhecimento prático em operações e manutenção de ambientes críticos.
Papéis e Responsabilidades:
* Liderar tecnicamente o time de sustentação Cloud;
* Analisar e resolver incidentes complexos, garantindo a restauração rápida dos serviços;
* Apoiar equipes em ações corretivas e preventivas;
* Implementar melhorias de automação, observabilidade e performance em ambientes AWS;
* Garantir a aplicação de metodologias ITIL (Gestão de Incidentes, Mudanças e Problemas);
* Desenvolver playbooks, runbooks e padrões operacionais;
* Participar de reuniões técnicas e operacionais com clientes e áreas internas;
* Gerenciar custos e eficiência operacional dos ambientes;
* Fomentar uma cultura de melhoria contínua e excelência técnica dentro do time.