**Bons ventos trouxeram seu talento até nós...**
Somos a Aviva, uma empresa feita por pessoas e para pessoas. Detentora do Rio Quente Resorts, Costa do Sauípe e Hot Park, grandes destinos turísticos do Brasil.
Nosso propósito é fazer famílias felizes. Oferecemos mais do que hospedagem, mas sim, momentos únicos de lazer e entretenimento total que ficarão na memória de todos, pela vida inteira.
Aqui na Aviva servimos com paixão pelas pessoas, por isso, estamos sempre em busca de talentos, que estão sempre em constante desenvolvimento, possuam mente aberta, superem obstáculos e contribuam com novas ideias.
**Responsabilidades e atribuições**
Recepcionar o cliente na portaria do hotel e encaminhar até a recepção para o check in.
Retirar as bagagens do veículo do cliente e estacioná-lo, identificando em formulário próprio do hotel as possíveis avarias no veículo e nas malas.
Entregar ao hóspede o cartão de identificação do carro.
Acompanhar o hóspede até o apartamento.
Transportar em veículos elétricos e/ou em veículos convencionais (motores à explosão) os hospedes dos hotéis até o Hot Park ou até outros pontos pré-determinados.
Controlar entrada e registrar a saída de bagagens, identificando as bagagens na entrada, transportando, etiquetando e guardando no local adequado, levar até o apartamento, bem como retirar bagagem do aposento e entregar ao cliente.
Apresentar o apartamento ao hóspede, informando sobre o funcionamento dos aparelhos, a fim de sanar dúvidas e evitar questionamentos futuros ou retorno desnecessário à recepção.
Entregar correspondências em apartamentos e setores internos do hotel, zelando pela confidencialidade.
Informar aos hospedes, os horários de restaurantes, do parque, dos lazeres opcionais e da programação de lazer completa.
Conhecer sobre a localidade onde o hotel está inserido e ajudar o cliente durante sua hospedagem com solicitações diversas.
Auxiliar na entrega de toalhas, revistas e panfletos nos apartamentos, assim como auxiliar as pessoas idosas e portadoras de necessidades especiais.
Auxiliar na arrumação, limpeza e higienização da portaria, atender telefone, receber e anotar recados, bem como localizar o hóspede nas dependências do estabelecimento.
Auxiliar quando necessário, o serviço de camareira, lavanderia, recepção, copa, restaurante, portão principal e parques.
**Requisitos e qualificações**
Ensino Fundamental Completo
Carteira de Habilitação Categoria A/B
**Informações adicionais**
**Alguns de nossos Benefícios**:
- Salário compatível com o mercado
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- PPR Semestral e Anual
- Wellhub
- Campanhas de Imunização
- Conexa Psicologia Viva
- Refeitório no local
- Auxílio Babá/Reembolso Creche
- Acesso ao Hot Park
- Auxílio PCD
- Prêmio Casamento
- Premiação Tempo de Casa
- Parcerias (Fit Energia / Faculdades / Ótica Diniz)
**Somos a AVIVA, uma empresa feita por pessoas e para pessoas**
Desde que nos tornamos **AVIVA,** em 2018, entendemos que o entretenimento proporciona para as pessoas diversão, alegria, satisfação pessoal e boa disposição.
Nós chamamos as pessoas colaboradoras de **pessoas associadas**, porque elas compartilham do nosso **propósito de fazer famílias felizes**, ampliando esse compromisso também para seus familiares, além de nossos clientes.
Espere nada menos que **Entretenimento Total** Para nós, isso significa trabalhar com a mente aberta e o coração cheio de colaboração. A diversão e a alegria vêm da nossa cultura de acolhimento, formada por pessoas empáticas, empenhadas em servir em um ambiente que incentiva novas ideias, ousadia e inovação.
O senso de prioridade em fazer famílias felizes nos confere o título de **especialistas e multiplicadores da alegria**, pautados na visão de que é preciso transportar as pessoas da vida real e do lugar comum para viver experiências fantásticas por meio do nosso jeito de servir. É uma forma também de levar a vida "mais Aviva", enfrentando os desafios do dia a dia com leveza e nos mantendo **focados para garantir alto desempenho, compartilhar conhecimentos, desenvolver novas habilidades e encontrar soluções.**
Mais do que uma promessa para o cliente, é importante também que todas as nossas pessoas associadas sintam essa experiência e cresçam com a gente.