Assistente de Cobrança
Local: Brasília
Salario: R$ 1.800,00
Benefícios: (VR + VT) + Plano Odontológico + Convênio com farmácia
Descrição de atividades exercidas:
- Realizar cobrança ativa de clientes inadimplentes por telefone, e-mail ou outros canais;
- Acompanhar e controlar os recebimentos da empresa, garantindo a correta alocação dos valores;
- Negociar formas de pagamento, parcelamentos e prazos com clientes;
- Registrar todas as interações e acordos no sistema;
- Monitorar a carteira de clientes com atraso e atualizar status de cobrança;
- Apoiar na emissão de boletos reemitidos, segunda via de faturas e documentos de cobrança;
- Encaminhar casos críticos para setores responsáveis (ex.: jurídico ou contencioso);
- Realizar conciliação de valores pagos e acompanhar promessas de pagamento;
- Elaborar relatórios de cobrança e inadimplência.
Requisitos:
- Conhecimentos técnicos específicos:;
- Técnicas de negociação e abordagem com clientes;
- Conhecimento básico de indicadores de inadimplência e controle de metas;
- Experiência com sistemas ERP e CRMs de cobrança;
- Habilidade com Excel básico/intermediário (planilhas de controle, filtros, fórmulas simples);
- Experiência comprovada de 6 meses na área de cobrança em empresa de pequeno/médio porte.
Horário: Segunda a Sexta (08:00h às 17:30h) + 1 sábado no mês (08:00h às 14:00h).