Objetivo da Posição:
Atuar na instalação, organização e manutenção de infraestrutura de cabeamento estruturado (UTP e fibra óptica), prestando suporte técnico remoto e apoio operacional em ambientes de TI, incluindo monitoramento, tratamento de incidentes, troubleshooting de redes e suporte à implantação de novos ambientes, garantindo a qualidade, disponibilidade e funcionamento adequado das soluções de infraestrutura dos clientes da ODATA.
Atividades e Responsabilidades:
* Definir prioridades operacionais, garantindo eficiência na execução das atividades e alinhamento com as demandas do negócio;
* Manter contato contínuo com a supervisão para reportar status das operações em tempo real, assegurando a fluidez do planejamento;
* Conduzir incidentes de forma assertiva, desde a identificação até a resolução final, garantindo documentação adequada e reporte gerencial conforme templates padrão;
* Planejamento e execução das atividades operacionais, incluindo rotinas programadas, projetos de melhoria e atendimento ao cliente;
* Realizar atualização periódica de servidores, aplicando patches de segurança, verificando a integridade do sistema e garantindo conformidade com políticas de ciber segurança;
* Planejar projetos de cabling, assegurando conformidade com padrões técnicos e melhores práticas de infraestrutura;
* Atuar na comunicação imediata e eficaz através de plataforma oficiais da empresa ou cliente, garantindo alinhamento e resposta rápida às demandas;
* Criação e revisão de MOP e treinamentos.
* Assegurar que as melhores práticas de Sáude, Segurança do Trabalho e Meio Ambiente sejam cumpridas na realização das atividades de operação e manutenção do sistema eletromecânico da Organização. Desempenhar suas atividades em conformidade com as Políticas, Procedimentos, Instruções de Trabalho do SGI da ODATA, bem como respeitando as legislações inerentes as atividades. Realizar todos os treinamentos obrigatórios e recomendados, conforme orientação da área de EHS.
Requisitos:
* Ensino Médio Técnico Completo em Telecomunicações, Governança, Manutenção de Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
* Obrigatório conhecimentos de Cabeamento de UTP/Fibra;
* Obrigatório conhecimentos em certificadores de cabeamento;
* Desejável noções básicas de redes;
* Desejável noções básicas de Servidores;
* Desejável conhecimentos em ITIL;
* Desejável Certificação CCNA;
A ODATA - Aligned Data Centers é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades, valoriza a diversidade e está comprometida em construir uma equipe que represente uma variedade de origens, perspectivas e habilidades. Oportunidades iguais de emprego estão disponíveis para todos os candidatos e membros da equipe, independentemente de raça, cor, religião, sexo, gravidez, nacionalidade, idade, deficiência física ou mental, estado civil, orientação sexual, identidade de gênero, expressão de gênero ou qualquer outra característica protegida pela legislação aplicável. Todos os aspectos do emprego, incluindo a decisão de contratar, promover, disciplinar ou dispensar, serão baseados em mérito, competência, desempenho e necessidades do negócio.