Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Sobre nós: Somos uma startup SaaS para locadoras de veículos e mobilidade em franco crescimento. Estamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente (CS), para integrar o nosso time. Atividades: Apresentar as principais funcionalidades do produto, conforme cada etapa do processo. (Onboarding/Ongoing) Reuniões de alinhamento periódicas com o cliente, atuando de forma analítica e estruturada; Capacidade de apresentar relatórios e resultados; Monitorar a satisfação dos clientes, com foco na melhor experiência do usuário; Estratégias de vendas (Up-sell e Cros-sell) e ações que impactem positivamente na parceria empresa-cliente Perfil desejado: Ensino Superior completo ou cursando Experiência na condução de reuniões on-line Habilidades de comunicação verbal e escrita Didática para aplicação de treinamentos e conteúdos EAD Experiência em empresas de SaaS, Tecnologia ou ligadas ao setor automotivo será um diferencial Residir ou ter fácil acesso a São Bernardo do Campo - SP Nível de experiência: Analista Júnior Local e Horário de Trabalho: São Bernardo do Campo - SP Horário de Trabalho: de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 O que oferecemos: A oportunidade de trabalhar em um ambiente de startup com líderes experientes Trabalhar com um produto incrível, num ambiente de aprendizagem onde você pode mergulhar nas tecnologias mais recentes e fazer a diferença Regime de contratação: CLT Assistência Médica Individual Seguro de Vida Vale Transporte Vale Refeição ( 36,66 ao dia)