Descrição Se você está em busca de uma nova oportunidade profissional que possa impulsionar sua carreira, gostaríamos de convidá-lo(a) a conhecer uma posição em nosso time! Buscamos pessoas apaixonadas por finanças, que desejam se desenvolver em um ambiente dinâmico e colaborativo. Aqui, você terá a chance de aprimorar suas habilidades, trabalhar com uma equipe talentosa e contribuir com ideias inovadoras que impactam diretamente nossos resultados. Valorizamos o potencial de cada profissional e oferecemos um espaço de aprendizagem constante, onde seu crescimento é prioridade. Se você está pronto(a) para dar o próximo passo em sua jornada profissional e fazer parte de uma empresa que valoriza talentos como o seu, não perca essa chance! Venha fazer a diferença em um setor que tem a movimentação financeira como aliada do sucesso. Estamos ansiosos para conhecer você! Responsabilidades e atribuições Controlar e acompanhar a carteira de clientes inadimplentes, identificando valores em no sistema., Registrar no sistema ERP todas as ações de cobrança e acordos firmados, mantendo histórico atualizado de cada cliente. Elaborar relatórios de cobrança e inadimplência, apresentando resultados e indicadores de desempenho à supervisão ou gerência financeira. Acompanhar acordos de parcelamento, conferindo o cumprimento das condições estabelecidas e realizando o controle de recebimentos parciais. Auxiliar na conciliação financeira, garantindo que valores recebidos sejam devidamente identificados e lançados. Coordenar a emissão de notificações e comunicados formais aos clientes em atraso, conforme política de cobrança da empresa. Atuar em conjunto com o setor jurídico nos casos de cobrança judicial, reunindo documentação e informações necessárias. Analisar o perfil de risco dos clientes, identificando recorrência de atrasos e propondo medidas preventivas. Manter relacionamento ético e respeitoso com os clientes, buscando soluções adequadas sem comprometer a imagem da concessionária. Colaborar com o setor comercial, fornecendo informações sobre histórico de pagamento para liberação de novas vendas ou crédito. Participar da definição e atualização das políticas de cobrança, propondo melhorias de processo, automação de controles e ações preventivas de inadimplência. Requisitos e qualificações Experiência com cobrança Conhecimento de sistemas ERP, Excel e controles financeiros. Habilidade em negociação, comunicação e empatia no atendimento ao cliente. Organização, foco em resultados e discrição no trato de informações financeiras. Noções de legislação de crédito e cobrança serão diferenciais.