Overview
A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos. Orientada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas. Focada em tecnologia, também ofereceu soluções como web check-in, wi-fi no carro, chatbot nas redes sociais e tecnologia de pagamento contactless em todos os veículos. A Movida faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves. A Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado, com foco no cliente e na GENTE como prioridade. Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.
Responsabilidades e atribuições
* Recepcionar os clientes nas lojas, esclarecendo dúvidas e buscando superar suas necessidades e expectativas.
* Realizar as vendas de serviços adicionais oferecidos pela empresa.
* Realizar a abertura e fechamento de caixa.
* Conduzir e entregar o veículo ao cliente, fornecendo suporte e informações de utilização dos serviços, equipamentos e acessórios do veículo alugado.
* Conferir e acompanhar as reservas no sistema para organizar a disponibilidade de veículos e reduzir a ociosidade da frota.
* Identificar e cadastrar clientes, in loco e no sistema, com conferência e verificação de documentos.
* Abrir, alterar, substituir e fechar contratos no sistema e/ou avulsos.
* Classificar, separar, organizar e encaminhar documentos relativos aos processos de locação aos setores administrativos da loja.
* Ajudar a conduzir o veículo no momento da retirada e devolução ao cliente.
* Ajudar a trasladar veículos entre lojas, postos de combustíveis e outros prestadores de serviços.
* Abrir ordens de serviços necessárias à disponibilidade de veículos para atendimento e funcionamento da loja.
* Auxiliar na conferência dos veículos da frota, apontando disponibilidade/indisponibilidade e ajudar nos processos de envio de veículos para manutenção.
* Ajudar a executar procedimentos de recebimento de veículos novos e providências para disponibilização para locação.
* Realizar, eventualmente, entrega e recepção de veículos locados, com execução de vistorias (check-list).
Requisitos e qualificações
* Ensino Médio Completo.
* Possuir CNH B válida e definitiva.
* Conhecimento em Pacote Office.
* Experiência em atendimento ao cliente (área de varejo será um diferencial).
Complemento
* Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1.
* Salário fixo + comissão.
Informações adicionais
* GENTE É O NOSSO NEGÓCIO E É POR ISSO QUE VALORIZAMOS NOSSOS COLABORADORES DE DIVERSAS FORMAS. Os benefícios tradicionais também existem, com destaque para apoio psicológico, licença maternidade/paternidade estendidas, kit nascimento, descontos em viagens, cultura, entretenimento, educação e bem-estar, entre outros.
* A Universidade MOVIDA oferece oportunidades de desenvolvimento profissional.
* Reconhecimento de veteranos com mais de 15 anos de empresa e espaços como Cantinho da Mamãe para apoio a mães que retornam de licença maternidade.
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