Prestar atendimento social e acompanhamento a pacientes e familiares dos diversos Programas do Convênio, englobando todo o território nacional, promovendo atendimento humanizado na realização de ações de intervenção, atuando com base em critérios técnicos e administrativos com cooperados, serviços credenciados, beneficiários e colaboradores, visando oferecer assistência e orientação referente aos aspectos sociais. Responsabilidades e atribuições - Atender, diariamente, pacientes e familiares dos diversos Programas do Convênio, incluindo CASE, PAI, PAP e GNDI - Grupo NotreDame Intermédica, abrangendo caso de alta complexidade, idosos e pacientes com doenças crônicas; - Atuar com periodicidade diária, junto às equipes aos hospitais próprios e credenciados, buscando a resolução de questões de cunho social e assistêncial; - Atender pacientes de alta dos programas, por meio de orientações e esclarecimentos de dúvidas e análises em coberturas contratuais; - Atender pacientes que perderam direito ao atendimento via convênio, esclarecendo dúvidas em relação às necessidades de cada beneficiário ou familiar, diminuindo ou eliminando eventuais efeitos negativos que a cessação de tal cobertura poderá causar; - Prestar assessoria ao Serviço Social e as visitadoras dos hospitais próprios e credenciados, mantendo interface com a área de Recursos Humanos das Empresas conveniadas, dentre elas: NotreDame, DIREX e CAMO; - Atuar na captação e viabilização de recursos que venham a auxiliar o tratamento dos pacientes, impactando consideravelmente de maneira positiva nos custos do convênio e das famílias - ;Elaborar impressos, (como por exemplo: receitas e relatórios prontos) visando agilizar os atendimentos médicos acerca dos Programas do Convênio, buscando disponibilizar esse material com facilidade para os membros da equipe; - Elaborar manuais de orientação aos pacientes e familiares, com o objetivo de esclarecer dúvidas, orientá-los sobre direitos e deveres, acesso a direitos instituídos, cuidados especiais, serviços e recursos sociais, visando orientação sobre a melhor utilização dos recursos disponíveis; - Controlar a entrega e a retirada de mobiliários enviados às residências dos pacientes, de acordo com o convênio, formalizado tais procedimentos junto às empresas de comercialização de produtos hospitalares; - Prestar assessoria ao Home Care referente a equipamentos de gases hospitalares cedidos aos pacientes a titulo de empréstimo; - Orientar os familiares com relação ao trato de equipamentos, descartáveis, cuidadores, casas de repouso e medicamentos, englobando todas as questões necessárias aos pacientes, antes da alta hospitalar; - Atuar com foco na prevenção mantendo essa premissa como um dos fatores determinante do sucesso nas ações do Serviço Social: - Participar de reuniões com periodicidades diversas, com as Áreas de: Home Care, Multidisciplinares, CASE/Direx periodicidade, Coordenação Clínica e com familiares, quando solicitado pelos médicos; - Executar outras atividades correlatas a critério do superior. Requisitos e qualificações Obrigatório Superior completo Experiência na função. Carga horária Escala 08 às 15h - Escala 5x2 Unidade Sede - RJ Informações adicionais O que oferecemos: Vale transporte; Assistência médica; Assistência odontológica; Vale alimentação; Vale Refeição; Seguro de vida; Auxilio creche; Gympass; Universidade corporativa; Interclube (programa de desconto); Programa conte comigo MUITO PRAZER, SOMOS O GRUPO HAPVIDA NOTREDAME INTERMÉDICA: O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL Há mais de 50 anos, tornamos a saúde de qualidade acessível a gerações de brasileiros. Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira. Aqui, em todas as atitudes e decisões, colocamos em prática o nosso principal pilar estratégico de promover a prevenção e a assistência integral à saúde. DIVERSIDADE Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades. Gostou? Então vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica! NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!